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推动委员工作室更好服务群众

2020-11-06 08:45来源:湘声报-湖南政协新闻网 



  □刘林


  政协委员工作室是以政协委员为主体,以共同的责任和专长为纽带,以服务基层群众为己任的重要平台,其根本属性和第一要务是为基层群众提供良好服务,帮助他们解决急难愁盼问题。


  政协委员大多是各行各业的精英,具有联系广泛、智力密集的优势,在自己熟悉的领域和行业里为群众提供服务更是得心应手。开展好政协委员工作室的履职活动,笔者认为要从服务性、专业性、公益性、经常性等方面着力。


  注重服务性。委员工作室的活动要围绕服务群众来开展,把帮助群众解决急难愁盼问题作为活动的出发点和落脚点。这就需要在活动开展之前,加强与广大群众的联系,精准了解群众需求,精心策划活动内容,使委员工作室的活动贴近群众、直面问题、产生效果。从这个角度来看,委员工作室组织开展活动的过程,也是打通联系群众“最后一公里”的过程。联系群众和服务群众在委员工作室的活动中互为因果,相互促进。


  注重专业性。帮助群众解决急难愁盼问题,除了要有对人民群众高度负责的态度,更要有专业知识和专业技能。比如,提供法律服务的人员是具有法律工作背景的人士,提供医疗康复服务的人员是医卫界人士等。专业的事情让专业的人士来做,服务群众才能取得实实在在的效果。因此,委员工作室组织开展活动时,要根据委员的专业知识和专业技能结构,有所为有所不为,凸显专业特色,体现专业精神。


  注重公益性。活动的公益性是委员工作室与商业工作室最大的区别,活动所需经费由委员工作室承担,参加活动的群众免费获得服务。这是人民政协不忘初心、牢记使命,全心全意为人民服务的体现,也是政协委员甘于牺牲、乐于奉献的体现。


  注重经常性。活动的经常性是委员工作室更好地服务群众的需要,是提升工作室影响力,实现政协委员社会价值的需要。要建立相关工作制度,努力推动活动常态化。绝大多数政协委员都有本职工作,委员工作室活动的经常性可表现在两个方面,一是实行委员轮流值班,及时给需要帮助的群众提供服务,或者由值班委员联系具有相关专长的委员帮助解决;二是每月组织一次工作室全体成员参加的活动,集中为群众提供服务。


  作者单位:沅陵县政协