双峰县办理微建议用制度护航   接入县长热线,微建议办得快
2018-11-09 09:58来源:湘声报-湖南政协新闻网



  □湘声报记者 李飞  蔡跃云 通讯员  郭卫豪


  “梓门桥镇中心交叉路口红绿灯失灵有一段时间了,望有关部门尽快修复,确保交通安全。”前不久,双峰县政协委员刘科良在政协云上提出的这条微建议,被迅速转入“12345”县长热线办公室,很快,县交通部门回复已修好了。


  委员微建议直接转入县长热线交办,主管部门快速予以办理回复,已成为双峰县政协云微建议办理工作的新常态。截至10月18日,双峰县政协在政协云收到微建议87条,转县长热线办交办71条,已有68条得到办理和回复。


  “正如大脑的电流由神经中枢向神经末梢传递,激活人全身的细胞,使之能以更加饱满的精神、更加豪迈的姿态奔向远方。”县政协主席阳雄绪表示,政协委员通过政协云微建议平台,广泛收集反映各类群体的微小建议和生产生活中方方面面的细小问题,使人民政协的协商民主,由重点协商、专题协商、提案办理协商等向微协商扩展。


  制度护航


  今年年初,双峰县政协主动对接融入政协云,并紧紧围绕“谁来做、怎么做、做到什么程度”三个问题,积极出台举措,大力组织活动,有效推动了政协云工作的开展。


  6月14日,县政协印发《关于县政协云掌上提案、微建议、社情民意上报处置办法》。


  8月3日,县委办、县政府办联合发出了《关于做好政协云微建议和社情民意信息办理工作的通知》。


  微建议转由“12345”县长热线办公室交办;将微建议办理情况纳入对全县各单位重视人民政协工作考核的内容;县政协进一步优化委员考核评价机制,开展微建议办理情况视察监督……


  一揽子“较真”文件的下发,一系列“过硬”制度的施行,双峰县政协微建议高质量、重实效办理,热了委员的心,解了群众的难,显了政协的实。委员们纷纷点赞政协云微建议:“线上发声,微言有大义;线下办理,给力不含糊。”


  县长热线助力


  “道路洒水让人们的出行更舒爽,但目前还存在洒水车远射程洒水容易溅湿溅脏行人衣服、电摩或行人为躲避易造成交通事故等问题,建议道路洒水更安全更文明”“新行政大楼西、南两个角落无序堆放垃圾,无人清理,望有关部门予以关注解决”“县财政局办公楼排风系统噪声扰民”……


  每天登录政协云,通过微建议反映民情民声,已成为双峰县政协委员的履职习惯。


  微建议提出来了,如何准确快速地移交主办单位?双峰县政协经过半年的探索,探索出了县政协委员提、县政协委员联络委转、县长热线办交办、相关部门办理并答复的政协云微建议“精准办理闭合线路”。


  县政协副主席朱新桥介绍,不宜转县长热线的,也要直接向委员解释,使委员提出的每一条信息都能得到回复。


  与此同时,县政协还规定,政协云上的微建议,属于县级层面解决的,县政协委员联络委要跟踪办理情况;承办部门按要求办理完结后,应同时向县长热线办和县政协委员联络委报送办理结果,县政协委员联络委通过政协云再向委员予以回复。有的微建议需要市级以上层面解决的,由委员联络委统一报送市政协云平台处理。


  考核激励


  “政协云是省政协推出的实现省、市、县三级政协委员联动履职的重要平台,是打造‘永不落幕的政协全会’的重要载体,是党委、政府了解社情民意的一条重要渠道。”双峰县委、县政府高度重视、支持政协云工作,两办联合印发了交办处置微建议的文件,将微建议办理情况纳入了对全县各单位重视人民政协工作考核内容,并明确提出各部门要严格按照受理、办理、督办、反馈、综合、归档六个流程对微建议进行处理。


  8月25日,贺慎德委员提交微建议,反映永丰城区有人以假金饰进行街头诈骗的现象,建议相关部门打击。县公安局很快做出回复,永丰派出所通过调查走访、蹲点守候,于9月初抓获利用假金器进行诈骗的嫌疑人王某,并将继续加大对此类案件的查处与打击力度。


  8月初,县财政局收到戴剑龙委员提出的《县财政局排风系统噪声扰民》的微建议后,采取了加固烟囱铝板、加长烟囱等措施,减少了排风系统的噪音。


  “委员聚焦老百姓身边‘小事’‘细事’提出微建议,助推一个个具体实际问题得以解决,更能激发委员履职积极性,也能充分展现政协履职实效。”县政协工作人员表示,下一阶段,县政协将优化委员考核评价机制,发动在外发展的委员多提创新思维方面的具体建议,鼓励在本地工作的委员多提有关日常生产生活的微建议。同时,还将开展微建议办理情况视察监督,定期进行微建议办理“回头看”、微视察、微评议等民主监督活动。