件件有回音、事事有落实,王雄委员工作室扎根社区服务群众|牢记嘱托 继续赶考

2021-09-16 11:37来源:湖南政协新闻网 

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“这个公交车站亭建得好!”近日,在益阳市赫山区桃花仑东路七里桥公交车站,一位正在烈日下等车的老人感叹道。


七里桥公交车站亭的建设,离不开益阳市王雄委员工作室的推动。王雄委员工作室成立一年来,扎根赫山街道罗溪社区3平方公里,通过“线上+线下”相结合,传递1.2万居民的呼声和诉求,整合资源服务居民,帮助居民解决急事、难事、烦心事。今年7月,王雄委员工作室在首届人民政协“委员工作室(站)”案例征集活动中获评“优秀委员工作室(站)”。


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“委员工作室扎根社区服务群众,就是将所有的力量聚焦在一颗螺丝钉上,我们要拧紧、拧好这颗螺丝钉。”王雄委员工作室牵头人之一,益阳市政协委员、益阳市微爱公益服务中心理事长王雄说。


“码”上服务居民


2020年5月,王雄委员工作室成立之初,一位老党员来到工作室反映,七里桥公交车站有站牌没有站亭,等车时日晒雨淋,太不方便了。


随后,王雄委员工作室的委员们对公交车站开展了调研。委员们了解到,七里桥公交车站点位于中心城区,人流量大,10余年来,其它公交车站陆续建好了站亭,只有这里的站亭迟迟没有建起来,影响周边居民出行。


王雄将了解到的情况通过微建议提交到政协云,委员工作室的委员与相关部门、居民一起进行了多次微协商。今年7月,七里桥公交站站亭和站牌建好并投入使用。


微信图片_20210916113751.jpg微信图片_20210916113753.jpg七里桥公交车站站台建成前后对比


自云上委员工作室开通后,王雄委员工作室门口公布了云上工作室的二维码,并手把手教群众使用。不仅如此,在罗溪社区的各个居民小区内,都能见到可爱的小云宝,居民可以通过微信扫码进入云上委员工作室,实现委员、居民的零距离交流。


“云上工作室是政协云面向群众的窗口,让老百姓足不出户就可以向委员反映问题和诉求。”王雄介绍,今年以来,工作室通过线上线下搜集民意132条,针对居民提出的社区道路破损严重、化粪池外溢、花坛绿化、自来水压小、卫生清运等问题,值班委员一一进行回复、办理,回应社区居民的关切,全力解决居民的“急难愁盼”,做到件件有回音、事事有落实。


拓宽委员“朋友圈”


在罗溪社区,新铺上沥青的金富巷,两旁绿树青葱,路面干净整洁,焕然一新。


而在此前,这条巷子坑洼泥泞,一直得不到修整,是罗溪社区老大难问题。2020年8月初,金富巷路段地下排污管道因年久失修再次堵塞,造成污水倒灌,加上路面破烂不堪,严重影响了周边居民出行。社区居民向王雄委员工作室反映情况后,委员们现场集中调研,并向区委、区政府和赫山街道办事处反映相关意见和建议。


“这是关乎居民切身利益的大问题,也是整个社区的大难题,我们一起来想办法解决。”在委员工作室的助推下,去年11月中旬,金富巷路相关问题得到了彻底解决。


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在王雄委员工作室旁,还有一间博爱超市和一间阅览室。这家超市虽摆满了物品,却不卖货,这里积攒的物资和阅览室的书籍,都来自各行各业委员的捐赠。居民可以通过参加公益活动赚积分兑换物品。博爱超市的一角还承担着临时理发店的功能,每月这里会进行3次公益理发,当地理发机构的志愿者前来为居民服务。


目前,王雄委员工作室共有13位委员入驻,聚焦基层群众所需、所盼、所愿,委员工作室拓宽政协委员专属“朋友圈”,通过整合资源助力疫情防控、帮扶困难群众,推动轻松筹微爱互助、助学亮点计划、致敬行善者等活动开展,全方位服务社区居民,积极为民办实事、解难题。


罗溪社区党支部书记李应兵为工作室点赞:“政协委员集中力量对接各部门解决居民诉求的力度更大,委员工作室为社区居民办了不少的实事、好事。”


文|政协融媒记者 罗艳芳

图|政协融媒记者 闫利鹏