医护如何应对医疗纠纷？医护人员处理医疗纠纷，要及时与患者及家属坦诚沟通，缓解对立情绪；全面准确保存证据；严格遵守处理流程，及时汇报配合调查；提升专业素养，注重人文关怀；积极参与调解，维护双方权益。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、医护如何应对医疗纠纷
1. 及时沟通：医护人员在面对医疗纠纷时，应第一时间与患者及家属进行坦诚沟通。认真倾听他们的诉求，耐心解释病情、治疗方案及相关医疗情况，缓解对立情绪。
2. 保存证据：全面、准确地保存与医疗过程相关的各类证据，如病历、检查报告、护理记录等。这些证据对于还原事实真相、明确责任至关重要。
3. 遵守流程：严格遵循医院内部关于处理医疗纠纷的流程和规定。及时向上级汇报，配合医院的调查和处理工作，确保整个过程规范有序。
4. 提升专业：持续提升自身专业素养和技能，减少因医疗技术问题引发纠纷的可能性。同时，注重人文关怀，增强与患者的情感交流。
5. 参与调解：积极参与医院或第三方调解机构组织的调解工作。以客观、公正的态度，寻求合理的解决方案，维护医患双方合法权益。
二、医疗纠纷如何报价处理
1. 明确损失：详细梳理因医疗纠纷产生的各项损失，包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（若有伤残）、精神损害抚慰金等。准确计算每一项费用，以确定合理的赔偿基础。
2. 评估责任：依据医疗过错鉴定等结果，判断医疗机构应承担的责任比例。若医疗机构负主要责任，赔偿比例可能较高；若责任较轻，赔偿相应减少。
3. 综合考量：考虑纠纷处理的难易程度、可能耗费的时间和精力、对医疗机构声誉的影响等因素。对于复杂且责任明确的纠纷，报价可相对高些；简单且责任争议不大的，报价可适度降低。
4. 参考案例：查找类似医疗纠纷案例的赔偿情况，结合自身实际，制定合理报价。但注意每个案例都有独特性，不能完全照搬。
5. 谈判预期：预估对方可能接受的赔偿范围，在报价时留有一定谈判空间，以便通过协商达成一致。报价不宜过高吓跑对方，也不宜过低损害自身权益。
三、医疗纠纷赔偿算敲诈吗
医疗纠纷赔偿是否算敲诈，需视具体情况而定。
如果患者基于合理的医疗损害事实，通过合法途径如协商、调解、诉讼等，主张合理的赔偿，这是正当权利诉求，不算敲诈。例如因医院误诊导致病情延误，患者要求医院赔偿相应损失。
但如果患者以虚构医疗损害、夸大病情等手段，故意威胁医疗机构以获取高额赔偿，且赔偿要求远超合理范围，这种行为可能构成敲诈勒索。比如编造不存在的医疗失误，索要巨额钱财。
判断关键在于是否有真实合理的医疗纠纷基础，以及主张赔偿的手段和要求是否合法合理。若存在争议，应通过专业鉴定明确责任，依法依规解决赔偿问题，避免陷入敲诈勒索等违法风险。
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