商家怎么投诉业主不退款？商家投诉业主不退款，先收集交易合同、付款凭证等证据，查看合同退款条款，明确权利义务。再与业主沟通，无果可向消协或行业协会投诉，也可考虑起诉。过程中注意维护权益，遵循法定程序，提供充足证据。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、商家怎么投诉业主不退款
商家投诉业主不退款，可按以下步骤进行：首先，收集相关证据，如交易合同、付款凭证、沟通记录（包括聊天记录、邮件、短信等），以证明交易事实及约定的退款情形已达成。其次，查看合同中关于退款的具体条款，明确双方权利义务，判断业主不退款是否构成违约。若合同未明确，依据相关法律法规及交易习惯确定合理的退款条件。然后，尝试与业主进行再次沟通，清晰、冷静地说明退款原因及依据，要求其履行退款义务，并留存沟通记录。若沟通无果，可向消费者协会或相关行业协会投诉，寻求调解帮助。也可依据具体情况，考虑向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径强制业主退款。在整个过程中，要注意维护自身合法权益，遵循法定程序和要求，提供充分、确凿的证据支持自己的诉求。
二、投诉商家可以找厂家赔吗
投诉商家时能否找厂家赔偿需视具体情况而定。
若商家与厂家存在特定关系，比如厂家对商品质量承担连带责任等，在符合相关法律规定和条件下，消费者可以要求厂家赔偿。例如，产品存在缺陷造成消费者人身、财产损害的，消费者既可以向商家索赔，也可以向厂家索赔。
一般而言，当商家拒绝承担责任或者无力承担赔偿责任时，如果厂家有义务对其销售的产品负责，消费者有可能向厂家主张赔偿。但这通常需要消费者能证明产品存在质量问题、该问题与损害后果之间存在因果关系，且产品在生产环节存在过错等。
不同的产品领域和具体案件情况适用不同的法律规定和责任认定标准。消费者要基于实际情况，通过合法合理途径收集证据，以确定是否能向厂家主张赔偿及主张赔偿的范围和数额等，必要时可咨询专业律师获取更准确的法律建议和指导。
三、订单取消还能投诉商家吗
订单取消后仍可投诉商家。若商家存在违约行为，比如未按约定提供商品或服务，即使订单已取消，消费者的合法权益依然可能受到侵害，此时有权进行投诉。
在投诉时，需收集相关证据，如订单截图、与商家沟通的记录、商品描述页面等，以证明商家存在过错。向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，说明订单取消情况及商家的不当之处，请求协助解决纠纷。
商家可能会因自身违约行为面临相应责任，如退款、赔偿损失等。若商家拒绝承担责任，消费者可通过合法途径维护自身权益，包括进一步向法院提起诉讼等。
总之，订单取消不影响因商家违约而进行投诉，消费者应积极维护自身合法权益，让商家为其不当行为负责。
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