手机屏幕碎了保修期可以免费修吗

2025-11-27 21:44:50 法律在线 0
  手机屏幕碎了保修期可以免费修吗?最终能否实现这一愿望,仍然需要依据手机厂商提供的保修条款以及您购买的附属服务(例如碎屏保险等)具体进行判断与确认。我们强烈推荐您在面临类似问题时,直接向官方售后服务部门进行咨询,以便获得最为精确、详尽的信息。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。

   一、手机屏幕碎了保修期可以免费修吗

   若您的手机屏幕并非由人为因素导致的损害,同时还处在三包政策所规定的期限之内,您将有权申请修理或更换屏幕;

   若是人为原因引发的损害,则无法享受相关的三包服务权益。

   当手机屏幕在此保修期内发生任何故障,并且满足上述任一条件,那么用户便有可能享受到无偿维修的待遇。

   但是,最终能否实现这一愿望,仍然需要依据手机厂商提供的保修条款以及您购买的附属服务(例如碎屏保险等)具体进行判断与确认。

   我们强烈推荐您在面临类似问题时,直接向官方售后服务部门进行咨询,以便获得最为精确、详尽的信息。

   《部分商品修理更换退货责任规定》第九条

   产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

   第十条

   产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

   第十一条

   在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

   二、手机本身的质量问题,过了保修期能免费维修吗

   关于手机的保修条款,其常规的期限为一年。

   在这一年内,消费者有权要求产品的销售商履行相应的修理责任。

   若在此时间段内,您的手机经历了三次或更多次数的维修过程,那么您将享有向销售商提出退货请求的权利。

   当保修有效期结束后,如需对您的手机进行修理,除了因产品质量本身存在问题所引发的修理情况外,所产生的修理费用都应该由消费者自行承担。

   三、手机保修期内都说修不好,可以要求更换手机

   通常情况下,移动电话设备的保修期限设定为一年时间。

   在此一年的保障期限范围之内,购机消费者有权要求经销商或者销售方承担起产品修理的法定义务。

   倘若在该期间内有超过三次以上的维修记录,则消费者有权依据相关法律法规进行退货处理。

   若已过保修期,如需对设备进行维修,除了因产品本身质量问题导致的故障之外,其余维修费用均应由消费者自行承担。

   对于生产商之间、销售商之间以及生产商与销售商之间所签订的买卖合同和承揽合同,若存在不同的约定条款,则合同双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。

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