店铺虚假发货怎么投诉？遭遇店铺虚假发货可通过三种途径投诉：一是在平台内找到订单详情页面，按指引选虚假发货理由并上传证据；二是拨打12315热线或通过全国12315平台向消协投诉；三是向商家所在地工商局投诉。投诉要留好证据。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、店铺虚假发货怎么投诉
若遭遇店铺虚假发货，可通过以下途径投诉：
1. 平台内投诉：大部分电商平台都设有专门的投诉通道。登录购物平台，找到订单详情页面，通常会有“投诉商家”“申请售后”等选项，按指引选择虚假发货的投诉理由，上传能证明虚假发货的证据，如物流信息长时间未更新、商家承认虚假发货的聊天记录等，等待平台处理。
2. 消费者协会投诉：可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。向消协详细说明购物情况、商家虚假发货的事实及自身诉求，消协会根据情况进行调解。
3. 工商局投诉：准备好购物凭证、聊天记录、物流信息等证据，向商家所在地的工商局进行投诉。工商局会依法对商家进行调查，若商家确实存在虚假发货的违法行为，将依法进行处理。
投诉时要注意保留好相关证据，准确清晰地描述事情经过，以便相关部门更好地处理问题，维护自身合法权益。
二、景区商店不发货怎么投诉
景区商店不发货，可通过以下途径投诉：
1. 与商家协商：先尝试直接联系景区商店，要求其说明不发货原因，并明确告知需按约定时间发货或退款。保留好聊天记录、订单详情等相关证据。
2. 向景区管理部门投诉：若与商家沟通无果，可向景区管理处反映情况。详细说明购买商品、付款及商家不发货等具体情况，请求管理部门介入协调。
3. 消费者协会投诉：可拨打12315热线或者在全国12315平台进行投诉。投诉时要提供清晰信息，包括景区商店名称、地址、购买商品信息、支付凭证等，以便消协处理。
4. 市场监管部门投诉：向景区所在地的市场监督管理部门投诉。准备好相关证据材料，如购物凭证、聊天记录等，以助监管部门调查处理。
投诉过程中，要注意收集和保存证据，以便在需要时维护自身合法权益。同时，理性表达诉求，按照相关部门要求配合处理。
三、虚假物流发货怎么投诉
遇到虚假物流发货情况，可通过以下途径投诉：
1. 向电商平台投诉：保留好订单信息、虚假物流的证据，如物流长时间停滞、显示的发货地与实际不符等内容。登录购物平台，找到该笔订单，一般平台都设有投诉入口，按提示填写投诉原因、上传证据，平台会介入调查处理。
2. 向快递公司投诉：虚假物流发货可能涉及快递公司违规操作。拨打快递公司官方客服电话，告知单号及虚假物流的情况，要求其核实处理。
3. 向消费者协会投诉：如果电商平台和快递公司处理结果不满意，可向消协投诉。准备好相关证据，通过拨打12315热线或在全国12315平台进行投诉，说明交易详情、虚假物流情况及期望的解决方式。
4. 向市场监管部门投诉：虚假物流发货涉嫌商业欺诈，可向当地市场监管部门反映情况。提交书面投诉材料，详细描述事件经过，监管部门会依法进行调查处理。
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