在超市摔倒骨折怎么赔偿

2025-12-14 23:25:30 法律在线 0
  在超市摔倒骨折怎么赔偿?在超市摔倒骨折,超市是否担责及赔偿数额依具体情况定。若超市有过错应担责,赔偿含医疗费等。索赔可先固定证据,再与超市协商,协商不成可投诉,最后可起诉,顾客自身有过错或减轻超市责任。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。

   一、在超市摔倒骨折怎么赔偿

   在超市摔倒骨折,超市是否担责及赔偿数额需依具体情况判定。若超市存在过错,如地面湿滑未设警示标识、通道有障碍物等致顾客摔倒,超市应承担侵权责任。赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。

   索赔可按以下步骤:

   1. 固定证据:及时拍照、录像,保留现场状况,收集与超市相关的监控录像。收集医院诊断证明、病历、检查报告、医疗费票据等,证明受伤情况和费用支出。

   2. 与超市协商:主动和超市管理方沟通,说明摔倒原因、受伤情况,提出赔偿诉求。注意留存协商记录,如聊天记录、通话录音等。

   3. 协商不成可投诉:向消协、市场监管部门投诉,请求调解。

   4. 提起诉讼:若投诉调解无果,可向法院起诉。准备起诉状、证据材料,向有管辖权的法院立案。法院会根据双方提供的证据和陈述,判定超市责任及赔偿数额。

   若顾客自身有过错,如注意力不集中、奔跑打闹等,可能减轻超市责任。

   二、在超市摔骨折怎么打官司

   在超市摔骨折打官司,可按以下步骤进行:

   1. 收集证据:保留在超市摔倒的相关证据,如现场照片、视频,能清晰显示摔倒位置、地面状况等情况。同时,收集就医记录、诊断证明、病历、检查报告等,用以证明受伤程度和治疗情况。此外,寻找现场目击证人,获取他们的联系方式,必要时请其出庭作证。

   2. 与超市协商:尝试和超市就赔偿事宜进行沟通协商。说明摔倒原因是超市存在安全隐患,如地面湿滑未设置警示标志等,并提出合理的赔偿要求,包括医疗费、误工费、护理费等。若协商成功,签订赔偿协议解决纠纷。

   3. 确定管辖法院:根据法律规定,一般向侵权行为地或被告住所地的基层人民法院提起诉讼。通常超市所在地的基层法院有管辖权。

   4. 撰写起诉状:在起诉状中明确原被告信息、诉讼请求(具体赔偿金额及项目)、事实与理由(详细描述摔倒经过及超市应承担责任的原因)。

   5. 立案与审理:携带起诉状、证据材料等前往法院立案。立案后等待法院通知参加庭审。庭审中要充分陈述事实、出示证据,反驳对方观点。

   6. 执行判决:若胜诉但超市未按判决履行赔偿义务,可在规定时间内向法院申请强制执行。

   三、在超市摔骨折要赔偿多少钱

   超市摔骨折的赔偿金额需结合具体情况确定。赔偿项目通常包含医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等。若构成伤残,还有残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。

   首先,医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。误工费按照误工时间和收入状况确定,误工时间由医疗机构出具证明,收入状况需提供相关收入证明。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。

   其次,交通费以正式票据为凭,住院伙食补助费参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。

   若因摔骨折造成残疾,需进行伤残鉴定,根据伤残等级计算残疾赔偿金。残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。

   同时,要明确责任划分。若超市未尽到安全保障义务,如地面湿滑未设置警示标志等,需承担相应赔偿责任;若顾客自身存在过错,如注意力不集中等,可能会减轻超市责任。具体赔偿金额需根据实际产生的费用和责任比例来计算。

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