投诉聊天平台发广告违法吗？投诉聊天平台发广告是否违法需分情况判断。若广告内容虚假、未经同意发送、推销违禁品等违反相关法律，就是违法的；若符合规定则不违法。判定要结合具体情况，认为违法可收集证据向相关机构投诉。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、投诉聊天平台发广告违法吗
投诉聊天平台发广告是否违法，要分情况判断。
若聊天平台发广告的行为违反了相关法律法规，就是违法的。比如，广告内容虚假，欺骗、误导消费者，违反《中华人民共和国广告法》的规定；未经同意向用户的私人聊天空间发送广告，侵犯了用户的个人信息权益和安宁权，违反《中华人民共和国民法典》中关于个人信息保护等规定；若广告推销的商品或服务本身违法，如推销违禁品等，也是法律所禁止的。
但如果聊天平台发广告的行为符合法律规定，如广告内容真实合法、有相关审批手续，且发送广告的方式也遵循了法律要求，在用户同意的情况下发送等，那么这种发广告行为就不违法。
所以，不能一概而论地说投诉聊天平台发广告违法，需结合其具体的广告内容、发送方式等是否符合法律规定来判定。若认为平台发广告违法，可收集相关证据，向市场监管部门等相关机构投诉。
二、投诉聊天平台发广告有用吗
投诉聊天平台发广告是否有用，需根据具体情况判断。
若聊天平台发广告的行为违反了相关法律法规或平台自身规定，投诉通常是有用的。比如，广告内容包含虚假宣传、欺诈信息，或者平台在未经用户同意的情况下大量推送广告干扰用户正常使用，监管部门和平台对于此类问题有相应的处理机制。监管部门可依据《广告法》《消费者权益保护法》等法律对违规平台进行处罚，平台自身为维护良好运营和用户体验，也会对广告投放行为加以规范，对违规情况进行整改。
然而，若广告本身符合法律规定，且平台在推送时遵循了既定规则，如已提前告知用户并取得一定授权，那么单纯因个人不喜欢广告而投诉，效果可能有限。
投诉聊天平台发广告有一定作用，但具体效果取决于广告是否违规以及平台处理投诉的态度和效率。在投诉时，应准备好相关证据，如广告截图、聊天记录等，以提高投诉的成功率。
三、怎么投诉聊天平台里的广告
投诉聊天平台里的广告可通过以下途径：
1. 平台内投诉：多数聊天平台设有举报机制。在广告界面通常有“举报”“投诉”等标识，点击后按指引选择广告相关违规类型，如虚假宣传、诱导消费等，详细描述情况并提交。
2. 消费者协会投诉：若广告存在欺诈等侵害消费者权益的问题，可向消协投诉。通过拨打12315热线，或在全国12315平台网站、APP进行投诉。需提供聊天平台名称、广告具体内容、自己的联系方式及遭受的损害等信息。
3. 市场监管部门投诉：市场监管部门负责监管广告活动。可通过信函、传真、电子邮件等方式向其反映，也可直接前往当地市场监管部门办公地点当面投诉。投诉时应说明广告违法事实和证据，如广告截图、聊天记录等。
4. 网信部门投诉：若广告涉及不良信息、危害网络安全等问题，可向网信部门投诉。通过网信部门官网的举报入口进行投诉，如实填写相关情况。
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