物业不修怎么维权
一、物业不修怎么维权
当物业不履行维修义务时,可按以下方式维权:
1.明确维修范围:查看物业服务合同,确认维修项目是否在物业的服务范围内。若在范围内,物业有义务维修。
2.沟通协商:先与物业进行沟通,以书面或口头形式提出维修要求,并保留相关记录,如聊天记录、通话录音等。
3.向业主委员会反馈:若与物业沟通无果,可向业主委员会反映情况,由业主委员会出面与物业协商解决。
4.向相关部门投诉:可向当地房地产管理部门、街道办事处或物业管理协会等相关部门投诉,要求其介入调查和处理。投诉时需提供详细的情况说明和相关证据。
5.法律途径:若以上方法都无法解决问题,可考虑通过法律途径维护权益。收集好相关证据,如物业服务合同、维修记录、沟通记录等,向法院提起诉讼,要求物业履行维修义务并承担相应的赔偿责任。
二、针对物业如何维权
物业维权可从以下几方面着手:
1.与物业沟通协商:当业主发现物业存在服务问题,如环境卫生差、安保措施不到位等,应及时与物业进行沟通,以书面或面对面交流的方式提出问题和诉求,要求物业限期解决。
2.向业主委员会反馈:若与物业沟通无果,业主可向业主委员会反映情况,由业主委员会代表全体业主与物业进行沟通协调,要求物业改进服务。
3.向相关部门投诉:对于物业的违规行为,业主可向当地房地产管理部门、物价部门等相关部门进行投诉。如物业擅自提高收费标准,可向物价部门投诉;若存在违规搭建等问题,可向城管部门反映。
4.法律途径维权:若物业的行为严重损害业主权益,如侵占公共区域收益等,业主可收集相关证据,向人民法院提起诉讼,通过法律手段维护自身合法权益。证据包括合同、照片、视频、缴费记录等。
5.更换物业公司:若物业长期服务不达标且拒不改正,业主可通过合法程序,经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意,更换新的物业公司。
三、怎么去找物业维权
若需向物业维权,可按以下步骤进行:
第一,收集证据。仔细记录物业未履行职责的具体情况,如小区卫生状况差,就拍摄垃圾堆积的照片或视频;物业服务态度不好,可留存沟通时的聊天记录、电话录音等。这些证据是维权的关键。
第二,与物业沟通。将问题整理成清晰的诉求,直接和物业工作人员面对面交流,明确指出问题所在及期望的解决方式。沟通过程中注意保留文字或录音记录。
第三,向业主委员会反馈。若与物业沟通无果,可向业主委员会反映情况,由其代表业主与物业进一步协商,推动问题解决。
第四,寻求行政主管部门帮助。若业主委员会协调也未解决,可向当地房地产行政主管部门投诉,其会依据相关法规对物业进行监督和处理。
第五,考虑法律途径。如上述方法都无法解决问题,可咨询律师,收集充分证据后向法院提起诉讼,通过法律手段维护自身合法权益。
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