如何投诉网购平台诈骗案？投诉网购平台诈骗案可按五步进行：先收集聊天、交易记录等证据；再联系平台客服说明情况并要求介入；若沟通无果向消协投诉；诈骗金额大或情节严重就向公安机关报案；还能向市场监管等部门投诉，过程要冷静按流程来。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、如何投诉网购平台诈骗案
投诉网购平台诈骗案可按以下步骤进行：
1. 收集证据：保留与诈骗相关的一切证据，如聊天记录、交易记录、商品页面截图、付款凭证等。这些证据是后续投诉和维权的关键。
2. 联系平台客服：向网购平台的客服进行投诉，详细说明诈骗情况，并提供所收集的证据。要求平台介入调查，采取相应措施，如冻结商家账号、退款等。
3. 向消费者协会投诉：若与平台沟通无果，可向当地的消费者协会投诉。可通过拨打12315热线或登录其官方网站进行投诉，需准确填写投诉信息，包括自身信息、诈骗详情、证据等。
4. 向公安机关报案：若诈骗金额较大或情节严重，应及时向公安机关报案。前往当地派出所，如实陈述案件经过，配合警方调查。
5. 其他途径：还可向市场监督管理部门等相关监管机构投诉，他们有权对网购平台及商家的违法行为进行查处。
投诉过程中，要保持冷静，按照正规流程操作，确保自身合法权益得到保障。
二、利用口头协议诈骗怎么判
利用口头协议实施诈骗的判决，依据诈骗金额、犯罪情节等因素，依照刑法相关规定确定。
若诈骗数额较大，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金。数额巨大或有其他严重情节，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。数额特别巨大或有其他特别严重情节，处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。
在司法实践中，认定口头协议诈骗犯罪事实需有充分证据，如证人证言、聊天记录、交易凭证等，证明嫌疑人以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相，利用口头协议骗取他人财物。此外，法官量刑时会综合考虑犯罪嫌疑人的认罪态度、是否退赃退赔、有无自首立功等情节。
比如，诈骗金额刚达数额较大标准，嫌疑人主动投案自首且积极退赃，可能从轻处罚；若诈骗数额巨大且造成被害人生活困难等严重后果，可能会从重处罚。
三、老赖继续诈骗不用坐牢吗
老赖继续实施诈骗行为，很可能需要坐牢。
诈骗是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。依据法律规定，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪。一旦达到入罪标准，犯罪嫌疑人就会被追究刑事责任，面临坐牢的处罚。
老赖本身存在拒不履行生效法律文书确定义务的情况，如果在此基础上又实施诈骗行为，属于情节恶劣。司法机关在认定其是否构成诈骗罪时，会根据具体的诈骗手段、诈骗金额、造成的后果等因素综合判断。
若诈骗金额达到当地规定的“数额较大”标准，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
所以，老赖继续诈骗并非不用坐牢，只要其行为符合诈骗罪的构成要件，就会受到法律的制裁。
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