商场撤柜了如何维权？商场撤柜后，消费者维权可先与商家协商，保留证据提诉求；协商无果向商场管理方投诉；还可找消协咨询调解；若涉及金额大、受损严重可走法律途径。员工维权可要求单位支付补偿金，协商不成可投诉或仲裁。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、商场撤柜了如何维权
商场撤柜后消费者可通过以下途径维权：
1.与商家协商：发现商场撤柜，消费者应第一时间尝试联系商家，明确提出自己的诉求，如退款、换货或维修等。保留好购物凭证、聊天记录等证据，以便在协商时能清晰说明情况。
2.向商场管理方投诉：若与商家协商无果，可向商场管理方反映问题。商场对入驻商家有一定管理责任，其可能会协助消费者解决与撤柜商家的纠纷。
3.寻求消协帮助：消费者协会能为消费者提供专业的咨询和调解服务。可拨打12315热线或前往当地消协办公地点进行投诉，消协会根据具体情况进行调查和调解。
4.采用法律手段：若上述途径都无法解决问题，且涉及金额较大或权益受损严重，消费者可考虑通过法律诉讼维护自身权益。准备好相关证据，撰写起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。
商家撤柜后，员工维权可要求单位支付经济补偿金，如协商不成可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。
二、商户如何对商场维权
商户对商场维权可通过以下途径：
1.收集证据：保存好与商场签订的合同、缴费凭证、沟通记录、现场照片或视频等。合同能明确双方权利义务，缴费凭证可证明履行了自身义务，沟通记录和视听资料能反映商场违约或侵权的情况。
2.与商场协商：主动和商场相关负责人沟通，清晰说明问题及诉求，要求其承担相应责任并提出合理解决方案。协商时注意保留记录，以防后续需要。
3.向商场管理部门投诉：若商场有专门的管理部门或客服中心，可向其投诉，详细描述情况并寻求解决。商场管理部门通常会重视并进行调查处理。
4.寻求行业协会调解：某些行业有对应的协会组织，可向其反映问题，请求调解。行业协会能凭借自身专业和影响力，促使商场解决问题。
5.进行消费者协会投诉：若商户权益受侵害符合消费者权益保护范畴，可向消协投诉。消协可从中协调，维护商户合法权益。
6.提起诉讼：若上述方法都无法解决，可向法院提起诉讼。准备好充分证据，按照法律程序维护自身权益。在诉讼过程中，要积极配合法院工作，遵循法律规定。
三、商场合同无效怎么办
商场合同无效后，可按以下方式处理：
首先，返还财产。合同被认定无效后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。比如商场租户基于无效合同支付的租金，商场应返还给租户；若租户对商场场地进行了装修且无法拆除带走，商场应对装修价值进行折价补偿。
其次，过错赔偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。若商场明知自身没有出租资格却与租户签订合同，商场存在过错，需赔偿租户因合同无效产生的如寻找新场地的费用等损失；若租户在签订合同时未仔细审查商场相关资质也有一定过错，则也需承担部分责任。
最后，解决争议条款的效力。合同无效、被撤销或者终止的，不影响合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。若合同中约定了仲裁条款，双方仍可依据该条款解决因合同无效产生的纠纷。
若双方无法就上述事项达成一致，可以通过向人民法院提起诉讼或依据约定申请仲裁来解决。
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