买到假货卖家不同意退货怎么办？买到假货卖家不同意退货，先收集购买凭证、假货证明等证据，再与卖家理性沟通。协商无果可向购物平台投诉或向消协等反映，仍无法解决可向法院起诉，要求退货退款并获赔偿，法律保障消费者权益。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、买到假货卖家不同意退货怎么办
若买到假货且卖家不同意退货，可按以下步骤处理：
首先，收集证据。保留购买凭证，如购物小票、订单截图等，这能证明交易事实。同时，准备能证明商品为假货的证据，比如专业机构的鉴定报告，或者与正品的明显差异对比照片等。
其次，与卖家沟通。再次尝试理性、清晰地向卖家表明商品为假货且自己有退货的合理诉求，明确告知其拒绝退货可能面临的法律后果，尽量协商解决。
若协商无果，可寻求外部帮助。一是向购物平台投诉，提交所收集证据，平台通常有相应规则和流程处理此类纠纷，会依规定督促卖家处理退货退款。二是向消费者协会或相关监管部门反映情况，其可介入调解，维护消费者合法权益。
若以上途径都无法有效解决，还可考虑通过法律途径维权。向法院提起诉讼，要求卖家退货退款，并承担相应赔偿责任。法律会保障消费者在遭遇假货时的合法权益，使消费者获得应有的补偿。
二、请问退货给卖家可他们一直不退款怎么办
若退货给卖家后卖家一直不退款，可按以下步骤处理：
首先，查看双方交易的相关约定，比如商品页面关于退货退款的规则说明，以及与卖家的沟通记录等，确认自己退货行为符合约定条件。
其次，保留好所有与退货相关的凭证，包括退货物流的单号、物流签收记录、与卖家的聊天记录等，这些凭证对后续主张权利至关重要。
然后，通过购物平台提供的正规渠道进行反馈和投诉。向平台详细说明退货情况、卖家未退款的事实，并上传保留的相关凭证，请求平台介入调查处理。
若平台介入后仍未得到妥善解决，还可考虑向消费者协会等相关机构进行投诉，寻求调解帮助。若损失较大且有必要，也可通过法律诉讼的方式来维护自身合法权益，向法院提交充分证据，要求卖家履行退款义务并承担相应责任。
三、想退货超过了7天卖家拒绝退货退款怎么办
若想退货超过7天且卖家拒绝退货退款，可按以下方式处理：
首先，查看购物时与卖家的约定，包括商品页面的退换货规则、双方的聊天记录等。若有明确约定超过7天仍可退货的条款，那么卖家拒绝缺乏依据，可据此与卖家再次沟通，指出其应履行约定。
其次，检查商品是否存在质量问题。即使超过7天，若商品有质量瑕疵甚至缺陷，依据相关法律，消费者有权要求退货退款。可保留好商品质量问题的证据，如照片、视频等，向卖家说明情况。
再者，若与卖家沟通无果，可向购物平台投诉。提交相关证据，详细说明情况，平台通常会介入调查并依据自身规则和法律法规进行处理。
最后，若平台处理结果不满意，还可考虑向消费者协会等相关机构寻求帮助，甚至通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。在整个过程中，务必保留好购物凭证、沟通记录等关键证据，以便在需要时支持自己的主张。
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