开发商存在虚假宣传可以退定金吗
一、开发商存在虚假宣传可以退定金吗
开发商存在虚假宣传,购房者能否退定金需视具体情况而定。
若开发商的虚假宣传内容构成要约,即对合同订立及房屋价格等有重大影响,且购房者基于该虚假宣传交付定金并签订认购协议等,那么开发商的虚假宣传行为违约,购房者有权要求退定金。比如宣传房屋周边有大型商场,实际规划并非如此,这就严重影响购房者购房决策。
若虚假宣传内容未构成要约,只是一般性的商业吹嘘或广告夸张成分,难以认定开发商违约。但如果能证明开发商故意隐瞒重要事实或提供虚假情况,导致购房者作出错误意思表示交付定金,购房者也可主张退还。
实践中,购房者要保留好开发商虚假宣传的证据,如宣传资料、广告视频、销售人员承诺等。与开发商协商退款不成,可通过向消协投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径,维护自身合法权益,争取退还定金。
二、开发商虚假宣传怎么赔偿业主
若开发商存在虚假宣传行为致业主权益受损,赔偿方式如下:
首先,若虚假宣传内容构成要约,且该内容对购房合同订立及房屋价格有重大影响,而实际未兑现,开发商构成违约。业主有权要求其承担违约责任,赔偿损失。损失范围包括直接损失,如装修差价(宣传与实际装修标准差异造成);间接损失,如预期房屋增值部分损失。
其次,若虚假宣传误导消费者作出错误购房决策,符合欺诈构成要件,业主有权请求撤销购房合同。合同撤销后,开发商需返还购房款及利息,还应赔偿业主因此遭受的其他损失,如因购房产生的交通、误工等费用。
再者,依据《消费者权益保护法》,开发商虚假宣传属于欺诈行为,业主可主张增加赔偿,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
业主应保留好相关证据,如宣传资料、广告、销售承诺等,通过协商、诉讼等合法途径维护自身权益。
三、虚假宣传合同怎么处理
若遇到虚假宣传合同,可按以下方式处理:
首先,收集证据。要全面收集与合同相关的各类证据,如合同文本、宣传资料、双方沟通记录,包括邮件、聊天记录等,证明对方存在虚假宣传的事实。
其次,判断违约程度。依据合同条款,明确对方虚假宣传行为是否构成违约以及违约的严重程度。若合同中对宣传内容有明确约定,而对方未依约履行,即构成违约。
再者,主张权利。根据具体情况选择合适的解决途径:一是协商解决,与对方沟通,指出其虚假宣传违约行为,要求采取补救措施,如整改宣传内容、赔偿损失等,争取达成双方都能接受的解决方案;二是若协商无果,可根据合同约定的仲裁条款申请仲裁,或直接向有管辖权的法院提起诉讼,要求对方承担违约责任,如赔偿因虚假宣传给己方造成的经济损失,情节严重的还可要求解除合同。
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