网约车押金一直不退怎么办？网约车押金一直未退，可先查看与平台签订的合同，确认是否满足退还条件；接着与平台沟通并保留记录；若沟通无果可向监管部门投诉；若仍无法解决，收集证据通过法律途径，向法院起诉要求退还押金及承担违约责任。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、网约车押金一直不退怎么办
若网约车押金一直未退，可按以下步骤处理：
首先，查看当初与网约车平台签订的合同。合同中通常会对押金退还的条件、时间等作出明确规定。仔细确认自身是否满足退还条件，例如是否完成规定的服务期限、有无违反合同约定的行为等。
其次，尝试与网约车平台进行沟通。可通过平台客服、投诉渠道等方式，清晰、准确地向平台说明情况，要求其按照合同约定退还押金。沟通时注意保留相关记录，如聊天截图、通话录音等，以备后续可能的需要。
若平台拒绝退还或沟通无果，可考虑向相关监管部门投诉。交通运输管理部门或消费者协会等有权对平台的经营行为进行监督管理，可向其反映情况，寻求帮助。
最后，若以上途径均无法解决，还可通过法律途径维护自身权益。收集好合同、沟通记录等相关证据，向法院提起诉讼，要求平台退还押金并承担可能的违约责任。
二、网约车押金不退找哪个部门投诉
若网约车押金不退，可考虑向以下部门投诉：
一是交通运输部门。网约车行业受其监管，其有权对网约车平台的经营行为进行监督管理。当押金退还出现问题时，交通运输部门可介入调查，促使平台依规处理押金退还事宜。
二是市场监督管理部门。该部门负责维护市场秩序，若网约车平台在押金退还方面存在不合理、不公平格式条款或欺诈等违法行为，市场监督管理部门可依法对其进行查处，保障消费者合法权益。
三是消费者协会。作为维护消费者权益的组织，消协可就消费者反映的网约车押金问题，与平台进行沟通、调解，推动双方协商解决纠纷。
在投诉时，要注意保留好相关证据，如押金支付凭证、与平台的沟通记录等，以便各部门更好地了解情况，高效处理投诉。
三、网约车押金不退怎么告
若网约车押金不退，拟提起诉讼，可按以下步骤进行：
首先，收集证据。这至关重要，要保留能证明缴纳押金的相关材料，如押金支付凭证，包括转账记录、支付截图等；以及与网约车平台关于押金退还约定的协议、合同或相关聊天记录等。这些证据将支撑诉求。
其次，确定管辖法院。依据民事诉讼法规定，通常是向被告住所地或合同履行地法院起诉。可查看与网约车平台签订的协议，看有无关于管辖法院的明确约定，有约定则从其约定；无约定则按照法律规定确定管辖法院。
再者，撰写起诉状。起诉状应清晰写明原被告信息，包括姓名、性别、住址、联系方式等；明确诉讼请求，即要求网约车平台退还押金及可能产生的利息等；阐述事实与理由，将缴纳押金的过程、平台应退还押金却未退还的情况详细说明。
最后，携带起诉状、证据材料前往有管辖权的法院立案。法院受理后，会按法定程序安排开庭审理，届时需按时到庭参加诉讼，陈述事实和理由，等待法院作出公正判决。
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