买菜不发货怎么投诉物流？买菜未发货投诉物流可按五步操作：先收集订单、支付凭证等证据；接着联系物流反馈问题并记录沟通内容；若未解决向电商平台投诉；对平台处理不满，向国家邮政局等投诉；损失大时可咨询律师走法律途径。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、买菜不发货怎么投诉物流
若买菜未发货想投诉物流，可按以下步骤操作：
1. 收集证据。保存与买菜相关的订单信息、支付凭证、与卖家的沟通记录等，这些资料可证明交易存在及物流未发货的情况。
2. 联系物流。通过物流官网、客服热线等渠道，向物流企业反馈未发货问题，了解具体原因，并要求解决。记录好沟通内容，包括客服工号、沟通时间、解决方案等。
3. 向平台投诉。若联系物流后仍未解决，可向买菜的电商平台投诉。在平台的投诉页面详细描述情况，上传证据。平台会根据规定进行处理，督促物流解决问题。
4. 行业监管部门投诉。若平台处理结果不满意，可向国家邮政局等行业监管部门投诉。可通过拨打12305热线或登录国家邮政局申诉网站进行投诉。投诉时需准确提供物流单号、订单信息等，清晰说明问题。
5. 法律途径。若损失较大，可咨询律师，通过法律途径维护权益，如向法院提起诉讼。
二、宜家不发货怎么投诉有效
若宜家不发货，可通过以下有效途径投诉：
1. 与商家协商：先尝试直接联系宜家客服，说明订单情况、未发货问题及期望解决方案，保留聊天记录、通话录音等证据。
2. 电商平台投诉：若在电商平台下单，可向平台投诉。准备好订单截图、与商家沟通记录等，在平台投诉入口详细描述问题。平台会根据规则进行处理，督促商家解决。
3. 消协投诉：可拨打 12315 向消费者协会投诉。提供个人信息、宜家具体信息、订单详情和不发货情况，消协会介入调解。
4. 市场监管部门：向当地市场监督管理部门投诉。提交书面投诉材料，写明投诉人和被投诉人信息、投诉请求及事实理由，并附上相关证据。市场监管部门会依法调查处理。
投诉时，要保证提供的信息和证据真实有效，以便相关部门准确了解情况，维护自身合法权益。
三、网购不发货合法吗
网购不发货是否合法需分情况判断。
若商家因不可抗力因素，如自然灾害、政府行为等导致无法按时发货，且及时告知消费者，这种情况一般合法。根据法律规定，因不可抗力不能履行合同的，不承担民事责任。商家在尽到告知义务后，消费者应理解这种客观情况。
若商家无正当理由不发货，就属于违法行为。商家与消费者通过网络平台达成交易，形成了买卖合同关系。商家有按照约定交付商品的义务，不发货则构成违约。消费者有权要求商家承担违约责任，如继续履行发货义务、退款并赔偿损失等。若商家存在虚假宣传、诱导消费者下单后故意不发货等欺诈行为，消费者还可依据相关法律要求三倍赔偿。
遇到商家不发货，消费者可先与商家沟通，要求其说明原因并尽快发货或退款。若沟通无果，可向网络平台投诉，或向消费者协会、市场监管部门等相关机构寻求帮助。
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