网购没发货不给退款怎么办？网购未发货且商家拒退款，消费者可先与商家协商，指出其违约并依据法律要求退款；协商无果向平台投诉；也可请求消协调解；若都不行，收集证据向法院起诉，虽耗时耗力但能有效维权。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、网购没发货不给退款怎么办
网购未发货且商家拒绝退款，消费者可通过以下途径解决：
第一，与商家协商。向商家明确指出其未发货已构成违约，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。态度要坚定，阐明法律规定及自身合理诉求。
第二，向平台投诉。若与商家协商无果，可向网购平台投诉，提供订单信息、聊天记录等证据，平台会根据规定进行处理，督促商家退款。
第三，请求消费者协会调解。可拨打12315热线向消协反映情况，消协会安排工作人员调解，促使双方达成退款协议。
第四，提起诉讼。若上述方法都行不通，消费者可收集相关证据，如购物凭证、沟通记录等，向法院提起民事诉讼，要求商家退款并承担相应违约责任。诉讼需耗费一定时间和精力，但能更有效地维护自身合法权益。
二、网购没发货我要求退款什么时候能收到钱
网购未发货要求退款，收到退款的时间取决于多种因素。
若与卖家协商一致退款，退款到账时间由双方协商结果和卖家处理速度决定。卖家操作退款后，若使用第三方支付平台，如支付宝、微信支付等，通常几个小时至1-2个工作日内款项可退回支付账户；若通过银行卡支付，可能需2-7个工作日到账，因为涉及银行清算流程。
若与卖家协商无果，需通过平台介入处理。平台核实情况后，会要求卖家退款。若卖家在规定时间内未处理，平台会自动执行退款操作。这种情况下，到账时间同样受支付方式影响，第三方支付平台较快，银行卡稍慢。
若卖家拒绝退款且无正当理由，消费者可向消协或相关监管部门投诉。经调查认定卖家责任后，退款流程启动，到账时间依照上述支付方式的一般规律。
三、付款后不发货怎么处罚
付款后不发货的处罚方式需根据具体情况判断。
若属于一般的商业违约行为，根据《民法典》规定，违约方应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。受损方可以要求商家发货，若不想继续交易，可要求退款，并主张赔偿因商家不发货造成的合理损失，如额外支出的交易成本等。
若商家以非法占有为目的，收取货款后故意不发货且数额较大，则可能构成诈骗罪。依据《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
此外，若商家存在欺诈行为，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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