口罩广东不发货怎么投诉？若口罩在广东不发货，有三种投诉途径：向电商平台投诉，在平台找到订单通过投诉入口描述情况并上传证据；拨打12315说明购买情况；向广东省消协投诉，通过官网等填信息并提供证据。投诉要保留凭证、说清问题。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、口罩广东不发货怎么投诉
若口罩在广东不发货，可通过以下途径投诉：
1. 向电商平台投诉：如果是在电商平台购买的口罩，可登录购物平台，找到该订单，一般平台都设有投诉入口。详细描述商家不发货的情况，上传聊天记录、订单截图等相关证据，平台会根据规则对商家进行调查和处理。
2. 拨打12315投诉：这是全国消费者投诉举报专线。可以通过拨打此号码，向工作人员说明购买口罩的具体情况，包括商家信息、购买金额、不发货事实等，市场监管部门会依法进行处理。
3. 向广东省消费者协会投诉：可通过官网、微信公众号等渠道，按照指引填写投诉信息，提供必要的证据材料，消协将帮助消费者与商家沟通协商，维护消费者合法权益。
投诉时需保留好订单凭证、聊天记录等证据，清晰准确地说明问题，以保障自身权益能得到有效维护。
二、预售虚假发货怎么投诉
预售虚假发货可通过以下途径投诉：
1. 向电商平台投诉：多数电商平台设有专门的投诉渠道，你可登录购物平台，找到订单详情页面，一般有“投诉”或“举报”入口。在投诉时，要详细说明商家预售虚假发货情况，上传相关证据，如订单截图、与商家的聊天记录等，平台会根据规则对商家进行调查和处理。
2. 向消协投诉：可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。投诉时需提供清晰的个人信息、商家信息，包括店铺名称、网址等，以及预售虚假发货的具体情况，消协会依法维护你的合法权益。
3. 向市场监管部门投诉：若虚假发货问题严重，可向商家所在地的市场监管部门反映。准备好详细的投诉材料，如购买凭证、商品描述等，市场监管部门会对商家进行检查和处理。
投诉时应保证所提供信息真实准确，以助相关部门高效处理问题。
三、得物怎么投诉发货问题
若要在得物投诉发货问题，可通过以下途径操作。
其一，使用得物APP投诉。打开得物APP，点击右下角“我”，进入个人页面后，找到“客服”选项。进入客服页面，选择“在线客服”，详细描述发货问题，如未按时发货、虚假发货等情况，提交相关订单信息与问题描述，等待客服处理。
其二，在得物官网投诉。登录得物官方网站，一般在网站底部能找到“联系客服”入口，进入后按指引填写投诉内容，说明发货问题具体情况。
其三，通过电话投诉。查找得物官方客服电话，拨打后向客服清晰阐述发货问题及诉求。
投诉时，要准备好订单编号、商品详情、与商家沟通记录等相关证据，以便准确清晰地说明情况，保障自身权益。同时，应保持理性，客观描述问题，有助于更高效地解决发货问题。
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