我在一诺良作平台上买了一双鞋，怎么一直不发货？若购物者在完成商品购买之后，卖家未能按照约定履行发货义务，可以参照如下方式来处理此问题：首先，考虑到可能发生的状况，如买家尚未依照约定缴纳货款，此时交易状态应显示为“待付款”。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、我在一诺良作平台上买了一双鞋，怎么一直不发货
好消息！当你遇到买家拍下商品但卖家却迟迟不发货的问题时，不必担忧，你可以根据下面几种方法来解决这个问题~首先是当买家还未完成支付步骤，这时候卖家可以直接操作关闭交易，同时，买家自己也是可以手动关闭交易的。
不过需要注意的是，一旦交易成功建立之后的3个自然日里，只要买家始终没有进行支付操作，系统就会自动把这个交易标记为关闭～然后是当买家已经成功完成支付流程，这时交易订单的状态会显示成“买家已付款”，对于这样的情况，买家可以立刻发起退款申请，然后等卖家确认后就能顺利地退款了。
当然了，如果卖家拖着一直不去处理这份退款申请的话，那么过两天之后，系统将会自动将这笔钱退还给买家。
当交易状态更改为“交易关闭”后的0至15天内，如果卖家有付款之后未发货物品的这种不当做法，购买者同样是可以在店铺页面“我买到的宝贝”中选择点击“举报卖家”，然后选择投诉理由为“违背发货时间承诺”。
二、我在微信上买了东西，但他不发货也不退货是违法的吗
买了东西不想要了，想退的话，当然是能退的！如果你觉得买的东西有问题或者服务不好，跟商家说了没解决，就找消费者协会投诉吧；没说过直接去找他们也行。
退货时，商品得保持原样哦。
商家收到退货后，7天内会把钱还给你。
至于运费，如果双方之前有约定那就按约定来，否则就是你出啦。
三、我在微信上买东西付款后迟迟不发货，然后把我拉黑了怎么办
卖家要是不发货又不给退钱，就等于打破了咱们跟他们之间的交易规则，这就是个大问题了！作为买家，你完全有权利让他们要么赶紧发货，要么把钱还给你。
如果卖家还是不肯照做，那你就可以去找消费者协会或者他们的平台投诉，甚至直接去法院告他们，这样才能保护自己的利益。
记住哦，只要是给别人带来损失的事情，不管你是不是故意的，都得负起责任来。
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