怎么投诉定制厂家不发货？投诉定制厂家不发货可按五步走：先收集合同、沟通记录、付款凭证等证据；再与厂家协商并留记录；交易经电商平台的可向平台投诉；也可拨打12315向消协投诉；若都无效，可发律师函或起诉。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、怎么投诉定制厂家不发货
若要投诉定制厂家不发货，可按以下步骤进行：
1. 收集证据：准备好与厂家签订的合同，明确其中关于发货时间、定制内容等关键条款；保存聊天记录、邮件等沟通记录，以证明双方约定及厂家承诺的发货时间；整理付款凭证，如转账记录、发票等，证实已履行付款义务。
2. 与厂家协商：尝试与厂家沟通，明确指出其未按约定发货的情况，要求给出具体发货时间或解决方案。沟通时保留好记录。
3. 向平台投诉：若交易通过电商平台进行，可向该平台投诉，提交上述收集的证据，平台会根据规则处理。
4. 向消协投诉：可拨打12315向消费者协会投诉，提供详细的交易信息和厂家不发货情况。消协会进行调解，维护消费者合法权益。
5. 寻求法律途径：若上述方法都无法解决，可考虑委托律师发律师函警告厂家，或直接向法院提起诉讼，要求厂家发货并承担违约责任。
二、网购买鞋不发货怎么投诉
网购鞋子商家不发货，可通过以下途径投诉：
1. 与平台沟通：联系电商平台客服，向其提供订单编号、商品详情、与商家的聊天记录等资料，明确说明商家未发货情况。平台会根据规定介入调查，督促商家解决问题，可能会对商家进行相应处罚。
2. 向消协投诉：可拨打12315热线或者在全国12315平台上投诉。投诉时需详细说明购买鞋子的平台、商家信息、交易金额、未发货事实等，消协会依据相关法律法规处理投诉，维护消费者合法权益。
3. 向行政部门举报：可向商家所在地的市场监管部门举报，提交能证明交易和未发货的证据。市场监管部门有权对商家进行调查和处理。
4. 保留证据：在整个投诉过程中，要注意保留聊天记录、支付凭证、订单截图等证据，以便在需要时证明自己的主张。
三、怎么投诉来伊份发货问题
若要投诉来伊份发货问题，可通过以下途径：
1. 平台内投诉：若你是在电商平台购买来伊份商品，可在该平台订单页面查找投诉入口。按提示填写投诉原因，如发货延迟等，并上传相关凭证，如订单约定发货时间截图、与客服沟通记录等。平台会介入调查处理。
2. 联系商家客服：通过来伊份官方网站、APP 或商品详情页查找客服联系方式，向客服反馈发货问题，明确表达诉求，要求解决。若客服未能妥善处理，可要求其上级处理，并保留沟通记录。
3. 消协投诉：可拨打 12315 向消费者协会投诉。提供详细信息，包括购买商品时间、订单编号、商家信息、发货问题具体情况等。消协会根据情况进行调解。
4. 邮政管理部门：若来伊份商品通过快递运输，且发货问题与快递有关，可向邮政管理部门投诉，以维护自身权益。
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