商场超市纠纷怎么维权？商场超市纠纷维权途径有：与商场超市协商，提出合理诉求；协商无果可向消协投诉，提供详细信息；涉及问题可向相关行政部门申诉；有仲裁协议可申请仲裁；其他途径无效可起诉，要准备证据，维权时保留证据、理性维权。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、商场超市纠纷怎么维权
商场超市纠纷维权可通过以下途径：
-与商场超市协商：发现问题后，第一时间和商场超市沟通，清晰准确地说明问题，如商品质量、服务态度等，提出合理诉求，争取达成双方都能接受的解决方案。
-向消费者协会投诉：若协商无果，可拨打相关热线向消协投诉。投诉时需提供详细信息，包括购物凭证、商品问题描述、与商场超市沟通情况等。消协会根据情况进行调解。
-向有关行政部门申诉：涉及商品质量、价格欺诈等问题，可向市场监管部门等相关行政部门申诉。他们会依据职权对商场超市进行调查处理。
-申请仲裁：若双方事先或事后达成仲裁协议，可将纠纷提交仲裁机构。仲裁具有专业性和高效性，但需遵循仲裁程序和规则。
-提起诉讼：当其他途径无法解决纠纷时，可向法院提起诉讼。要准备好充分证据，如购物小票、商品实物、聊天记录等，以保障自身合法权益。
在整个维权过程中，应保留好各类证据，依法理性维权。
二、商场扶梯坏了怎么维权
商场扶梯坏了，消费者若要维权可通过以下途径：
第一，及时就医并保留证据。若因扶梯故障受伤，应立刻前往医院治疗，同时收集与事故相关的证据，如现场照片、视频，购物小票，医院诊断证明、病历、检查报告等，这些证据在后续维权中至关重要。
第二，与商场协商。主动联系商场的管理部门，清晰、明确地说明事故发生的经过和自身的诉求，要求商场承担相应责任，如赔偿医疗费、误工费等合理费用。
第三，向消费者协会投诉。若与商场协商无果，可拨打12315向消协投诉，提供详实的证据和情况说明，消协会介入调解，帮助双方达成解决方案。
第四，申请仲裁或提起诉讼。若上述途径均无法解决问题，可根据与商场的约定申请仲裁，若无仲裁约定，则可向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需提供充分的证据来支持自己的主张，由法院判决商场承担相应的法律责任。
三、商场买到假货怎么维权
在商场买到假货，可通过以下方式维权：
1.保留证据：务必保留好购物凭证，如发票、小票等，以及假货本身。这些证据是维权的基础，能证明购买行为和商品情况。
2.与商场协商：直接与商场沟通，清晰说明情况，要求退款、换货或给予相应赔偿。在协商时，要冷静理智地表达诉求。
3.向消协投诉：若与商场协商无果，可向消费者协会投诉。准备好证据材料，详细描述购买过程和问题，消协会进行调解。
4.向相关行政部门举报：可向工商局、质监局等相关部门举报。他们有权力对商场进行调查和处罚，能有效维护消费者权益。
5.提起诉讼：若上述方法都无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼。聘请专业律师，准备好充分的证据，通过法律途径要求商场承担相应责任，获得合理赔偿。
维权过程中要保持理性和耐心，按照合法程序进行，以有效维护自身权益。
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