退完货卖家不退款怎么办？若退完货卖家不退款，可先与卖家沟通，明确已退货并要求退款，保留记录，了解原因协商解决；若沟通无果，可向平台投诉；还可拨打12315向消协求助；涉及金额大时可收集证据起诉。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、退完货卖家不退款怎么办
若退完货卖家不退款，可按以下方式处理：
1. 与卖家沟通：通过购物平台的聊天窗口、客服等渠道，明确告知卖家已完成退货，要求其按照约定退款，并保留好聊天记录。了解卖家不退款的原因，如是否存在商品未收到、商品有损坏争议等情况，协商解决方案。
2. 向平台投诉：若与卖家沟通无果，可向购物平台投诉。提供退货凭证、与卖家的聊天记录等相关证据，平台会依据规定进行处理，督促卖家退款。
3. 寻求消费者协会帮助：可拨打12315向消协投诉，详细说明购物及退货退款的过程，消协会根据情况进行调解。
4. 法律途径：若涉及金额较大，且其他方式无法解决，可收集购物凭证、退货物流信息、与卖家和平台沟通记录等证据，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
二、淘特怎么投诉卖家漏发货
若要在淘特投诉卖家漏发货，可按以下步骤操作：
1. 保留证据：收集与卖家沟通记录、订单详情、商品描述等相关材料，证明卖家存在漏发货的情况。
2. 联系卖家：通过淘特平台的聊天窗口与卖家沟通，说明漏发货问题，要求其补发商品或给出解决方案。
3. 申请退款：若卖家拒绝解决或沟通无果，可在订单页面点击“申请退款”，选择退款原因与卖家协商。若无法协商一致，可选择“要求客服介入”。
4. 投诉卖家：在淘特APP首页点击“我的”，进入“官方客服”，在对话框中详细描述卖家漏发货的情况及处理诉求。也可拨打淘特官方客服电话，提供订单号、商品信息等资料，按语音提示进行投诉。
5. 等待处理：提交投诉后，平台会根据提供的证据和具体情况进行调查处理，并将结果反馈。
投诉时要提供充分证据，保持理性客观态度描述问题，以保障自身合法权益。
三、退货了卖家不退款犯法吗
退货后卖家不退款是否犯法，要分情况来看。
如果交易双方有明确约定，消费者按要求完成退货，卖家却无正当理由拒不退款，这属于违约行为。根据《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，卖家不退款违反了合同约定，消费者有权要求其退款，并可主张赔偿相应损失。
若卖家主观上以非法占有为目的，通过虚假交易、故意不退款等手段骗取消费者财物，数额达到一定标准，可能构成诈骗罪。不过这种情况相对较少，需有充分证据证明卖家存在诈骗故意和行为。
遇到卖家不退款的情况，消费者可先与卖家协商，要求其按约定退款。若协商无果，可向网购平台投诉，由平台介入处理。还可向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身合法权益。必要时，可通过法律途径，向法院提起诉讼解决。
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