潮州湘桥区怎么投诉物业？在潮州湘桥区投诉物业有多种途径：可向湘桥区房地产管理局物业管理科、社区居委会反馈；借助业主大会和业主委员会提整改要求；用网络投诉平台投诉；若严重侵权且其他途径无果，可收集证据向法院诉讼。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、潮州湘桥区怎么投诉物业
在潮州湘桥区投诉物业可通过以下途径：
1. 向物业企业的上级管理部门投诉。可向湘桥区房地产管理局物业管理科反映情况，该部门负责对辖区内物业企业进行监管，他们会依据相关规定对物业的违规行为进行调查和处理。
2. 向社区居民委员会反馈。社区居委会作为基层居民自治组织，有责任调解居民与物业之间的矛盾。可以将物业存在的问题如实告知，请求居委会协调解决。
3. 借助业主大会和业主委员会。若小区已成立业主大会和业主委员会，可通过这两个组织向物业提出整改要求。业主大会和业主委员会代表全体业主的利益，有权监督物业的服务质量。
4. 网络投诉平台。可以通过政府设立的政务服务平台或本地知名网络问政平台进行投诉，把物业的问题详细描述，相关部门会根据投诉情况介入处理。
5. 法律途径。若物业的行为严重侵害业主权益，且通过上述途径无法解决，可收集相关证据，向湘桥区人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自身合法权益。
二、保安物业怎么投诉
投诉保安物业可按以下途径进行：
1. 向物业公司投诉：这是最直接的方式。可前往物业办公地点，向负责人当面反映情况，清晰阐述保安存在的问题，如服务态度不佳、履职不到位等，要求给出处理方案和时间节点。也可以通过物业官方网站、微信公众号等线上渠道进行投诉。
2. 向业主委员会反馈：若小区有业主委员会，可向其反映保安物业问题。业主委员会有监督物业公司服务的职责，能代表业主与物业沟通，推动问题解决。
3. 向相关政府部门投诉：可向当地房地产管理部门、住建委等相关政府部门投诉。投诉时准备好详细材料，包括问题描述、时间、地点等，以便政府部门准确了解情况，依法对物业进行调查和处理。
4. 通过媒体曝光：若问题严重且长期得不到解决，可通过媒体曝光。借助媒体的监督力量，促使物业重视问题并积极解决。
投诉时要保持理性，提供真实准确信息，以合法合理方式维护自身权益。
三、物业还在收电梯费合法吗
物业收取电梯费是否合法需分情况判断。
若在购房合同、物业服务合同中明确约定物业可收取电梯费，且收费标准、方式等符合物价部门规定，那么物业收取电梯费是合法的。因为这些合同属于双方自愿达成的协议，具有法律效力，业主应按约定履行缴费义务。
若合同中没有相关约定，物业擅自收取电梯费则不合法。电梯作为小区公共设施，其运行、维护费用通常包含在物业费中。物业费涵盖了物业对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等服务费用。此时物业单独收取电梯费，属于重复收费，侵犯了业主权益。
此外，即便合同有约定，若物业收费标准未经物价部门核准，超出合理范围，业主有权拒绝缴纳不合理部分。业主遇到此类情况，可先与物业协商，要求出示收费依据；协商不成，可向业主委员会、当地房地产主管部门或物价部门反映，以维护自身合法权益。
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