发现商场假货怎么维权？发现商场有假货，可按四步维权。先保留购物凭证、拍照录像等证据；再携证据与商场协商，要求承担责任；协商无果向消协、市监部门投诉并说明情况；若仍未解决，可找律师向法院起诉。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、发现商场假货怎么维权
发现商场有假货，可按以下步骤维权：
第一，保留证据。要留存好购买商品的凭证，如购物小票、发票等，以证明购买行为和商品来源。同时，对假货进行拍照、录像，保留商品原样，记录假货的特征、问题所在等，这些证据在后续维权中至关重要。
第二，与商场协商。携带证据与商场相关负责人沟通，明确指出所购商品为假货，依据《消费者权益保护法》等法律规定，要求商场承担相应责任，如退货退款、赔偿损失等。注意在协商过程中要保持理性，通过合法途径表达诉求。
第三，向相关部门投诉。若与商场协商无果，可向消费者协会、市场监督管理部门等投诉。投诉时要详细说明事情经过、提供相关证据。这些部门会根据具体情况进行调查处理。
第四，考虑法律诉讼。若上述途径无法有效解决问题，可寻求律师帮助，向法院提起诉讼。由法院依法判决商场承担相应的法律责任，维护自身合法权益。
二、商场门面返租如何维权
商场门面返租维权可按以下步骤进行：
1.收集证据：保留与商场签订的返租合同、付款凭证、沟通记录等。合同是维权的关键依据，付款凭证可证明资金往来，沟通记录能反映双方交流情况。
2.与商场协商：依据合同条款与商场沟通，明确指出其违约行为，要求按合同履行返租义务。注意保留协商过程中的书面或口头记录。
3.向相关部门投诉：若协商无果，可向当地房地产管理部门、工商行政管理部门等投诉。这些部门有监管市场经营行为的职责，会根据具体情况进行调查和处理。
4.申请仲裁：若合同中有仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有高效、专业的特点，能快速解决纠纷。
5.提起诉讼：可向法院提起诉讼，要求商场承担违约责任，如支付返租款、赔偿损失等。诉讼过程中，要积极配合法院工作，提供充分证据支持诉求。
维权过程中，要保持理性和冷静，通过合法途径维护自身权益。
三、商场灯具损坏如何维权
商场灯具损坏维权可按以下步骤进行：
第一，明确责任主体。若灯具损坏是因商场自身维护不当、质量问题或工作人员操作失误所致，商场应承担责任；若是因第三方（如其他顾客）行为导致，责任由第三方承担。
第二，收集证据。拍照或录像记录灯具损坏状况，包括损坏位置、程度、现场环境等。保留购物凭证、保修卡等相关票据，若有目击证人，获取其联系方式及证言。
第三，与责任方沟通。和商场管理方或相关负责人友好协商，说明情况，提出合理赔偿要求，如维修、更换灯具等，并保留沟通记录。
第四，寻求监管部门帮助。若与责任方协商无果，可向消费者协会、工商局等部门投诉，请求调解。投诉时提供详细证据和情况说明。
第五，考虑法律途径。若监管部门调解不成，可咨询律师，准备向法院提起诉讼。向法院提交充分证据，通过法律判决维护自身合法权益。
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