定制商品如何维权？定制商品维权步骤：一是保留与商家沟通记录及合同、发票等证据；二是与商家协商并保留记录；三是若协商无果，电商平台交易可向平台投诉；四是可向消协投诉；五是上述不行可走法律途径，要确保诉求合理合法、证据充分。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、定制商品如何维权
定制商品维权可按以下步骤进行：
1.保留证据：要留存与商家沟通记录，像聊天记录、邮件等，以证明定制要求与细节；保存好商品相关的合同、发票、付款凭证等，这些是交易的重要依据。
2.与商家协商：发现商品有问题，及时联系商家，明确指出问题所在，要求解决方案，如修理、更换、退款等。沟通时注意保留记录。
3.向平台投诉：若商家态度消极或协商无果，且交易是在电商平台进行，可向平台投诉，提供证据与协商情况，平台会介入处理。
4.寻求消协帮助：可向消费者协会投诉，消协能协助调解纠纷，维护消费者权益。
5.法律途径：若上述方法都行不通，可考虑通过法律途径解决。收集好证据，撰写起诉状，向法院提起诉讼。需注意，要确保诉求合理合法，证据充分。
定制商品维权要及时、合法地收集和运用证据，按合适途径维护自身权益。
二、商品瑕疵怎么维权
商品存在瑕疵，消费者可按以下方式维权：
第一，与商家协商。发现商品瑕疵后，及时联系商家，清晰说明问题，要求换货、修理或退款等。在沟通时，保留好聊天记录、通话录音等凭证，以便后续需要。
第二，向平台投诉。若与商家协商无果，可向商品销售平台投诉。提交商品瑕疵的照片、视频，与商家沟通记录等证据，平台会依据规定处理，促使商家解决问题。
第三，请求消费者协会调解。可拨打12315热线或向当地消协组织反映情况。消协会根据具体情况进行调解，维护消费者合法权益。
第四，进行行政申诉。向市场监督管理部门等相关行政机构申诉，行政部门会依法对商家进行调查处理。
第五，提起诉讼。若上述方法都无法解决问题，消费者可收集相关证据，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。证据包括购买凭证、商品瑕疵的证明、与各方沟通记录等。
三、网络商品如何维权
网络商品维权可按以下步骤进行：
第一，收集证据。这是维权基础，需保留与商品有关的所有证据，像商品的照片、视频，购买凭证，聊天记录等。这些证据能证明商品的问题及交易情况。
第二，与商家协商。发现商品问题后，及时联系商家，清晰说明问题并要求解决，如退换货、退款、补偿等。可通过电商平台的聊天窗口、客服电话等渠道沟通，同时保留好沟通记录。
第三，向平台投诉。若与商家协商无果，可向电商平台投诉。多数电商平台有专门的投诉渠道和处理机制，提供详细证据和投诉诉求，平台会介入处理。
第四，寻求消协或有关部门帮助。若平台处理不满意，可向消费者协会或相关监管部门投诉，如市场监督管理部门。可拨打12315热线等方式，他们会依据法律法规进行调查处理。
第五，考虑法律途径。以上方法都行不通时，可考虑通过法律诉讼解决。聘请律师，向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任。
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