商家虚假宣传怎么罚款
一、商家虚假宣传怎么罚款
商家虚假宣传的罚款规定因具体情形而异。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》,若商家进行虚假或者引人误解的商业宣传,或通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。具体罚款会结合商家虚假宣传行为的性质、情节、危害后果等因素综合判定。
二、商家虚假宣传有什么后果
商家虚假宣传需承担多种后果:
一是民事责任。若消费者因虚假宣传购买商品或接受服务,其合法权益受损,商家应承担相应民事赔偿责任。消费者有权要求退货退款、赔偿损失等。比如购买到与宣传功效不符的保健品,消费者可依此维权。
二是行政责任。市场监督管理部门会对虚假宣传行为进行查处。根据情节轻重,可责令商家停止违法行为,消除影响,并处以罚款。情节严重的,可能会吊销营业执照。像夸大产品性能、虚构使用效果等虚假宣传行为,均会面临行政处罚。
三是刑事责任。若虚假宣传行为情节恶劣,构成虚假广告罪,商家相关责任人将被追究刑事责任。比如虚假宣传造成消费者重大人身伤害或重大财产损失等严重后果,责任人可能会被判处有期徒刑或拘役,并处罚金。
三、商家虚假宣传向哪个部门投诉
商家虚假宣传可向以下部门投诉:
一是市场监督管理部门。这是处理此类问题的主要部门,其职责涵盖对市场交易行为的监管。依据相关法律法规,有权对商家虚假宣传行为进行查处,可采取责令停止违法行为、罚款、吊销营业执照等处罚措施。消费者可通过拨打12315热线或者前往当地市场监管部门办公地点进行投诉,需详细说明商家虚假宣传的具体情况,如宣传内容、购买产品或服务的相关凭证等。
二是消费者协会。消协作为保护消费者权益的社会组织,可就消费者反映的商家虚假宣传问题进行调解。消费者可向其反映情况,消协会根据消费者提供的线索与商家沟通,促使双方达成和解协议。不过消协的调解不具备强制执行力。
三是广告监督管理部门。若商家虚假宣传涉及违法广告,该部门会依照广告法相关规定对广告内容进行审查和监管,对违法广告进行处理。
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