最近长沙发布了2026年第一季度的物业服务“红黑榜”，17家物业公司进入红榜，4家上了黑榜，另外5家被列为重点监管对象，这个评比不是临时安排的，而是住建部门把日常检查、投诉记录和应急响应这些实际数据综合起来得出的结果，红榜企业里经常看到中海阅麓山、保利长交锦上、恒大江湾这几个项目名字，它们不是因为楼盖得好看才上榜，而是真的做了一些实事，比如中海那个项目，街道、社区和物业一起开会成了常见的事，防汛期间主动盯着小散工程，不等问题发生再去补救，听起来简单，但很多小区连个像样的应急小组都组织不起来。
保利长交锦上建起一个智能环保屋，垃圾分类、运输和去向这些事，系统自动记录清楚，居民用手机点一下就能查看，恒大江湾更直接，把公共收益放进小程序里，广告费、车位租金和场地出租的钱一笔一笔列得明明白白，以前这些钱怎么花，业主问一句，物业就回一句正在走流程，现在流程自己转起来，人不用再催，技术不是万能的，但至少让信息透明了不少，我看了大家的反馈，不少业主说第一次知道电梯广告一年能收八万块。
黑榜上的四家情况更严重，通号岭绣苑不肯公开直饮水检测数据，理由是涉及商业机密，湘许大厦的供水设备房半年没人去检查，连阀门锈死都没人发现，京盛和府接手项目的时候基础资料都没移交，收费项目也没备案，项目经理三个月里换了两轮，银海花园最糟糕，员工工资拖了四个月没发，保洁外包合同到期后一直没续签，楼道垃圾堆得老高，安全隐患上报超过半年还没处理，这些已经不是服务差的问题，而是完全没了底线，按理说早就该吊销资质，但现在只是挂个名字，连处罚决定书都还没对外公布。
公共收益的问题藏得比较深，中信文化广场、钱隆樽品、白沙世纪佳园这几个小区的业委会，前一届任期结束后，新一届一直拖着没选出来，账本没人管，钱的进出全靠物业说了算，顺安大厦和万科城几个期区，虽然物业代管收益，但钱没有进入专用账户，余额也从不对外公布，有业主去查的时候，对方推说系统还没开通，《物业管理条例》明明写着业委会要定期换届，可到了基层，街道一忙就搁置，社区觉得不出事就别折腾，结果就是制度写在纸上，执行却像风吹过一样不见踪影。
长沙把红黑榜的数据都录进了“住建一体化平台”，以后企业去投标新楼盘，信用记录一调就能看到，但税务部门和市场监管系统的数据还没打通，上了黑榜的企业照样能开发票、签合同，住建局发了工作函，约谈了几家企业，可函里没写明限七天之内整改，也没提逾期就自动暂停资格，监管像是在喊话，声音大但落不了地，我查了去年类似的通报，有两家企业后来还是接了新项目，只要没被吊销执照，这个名单就只是提醒一下。
