卖家卖假货可以不退货只退款吗？卖家卖假货，消费者在一定情形下可主张不退货只退款。从法律看，卖家此举违法。实践中，消费者要提供有力证据，电商平台会支持合理诉求。若卖家拒绝，消费者可通过投诉、求助或诉讼等途径维权，弥补损失。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、卖家卖假货可以不退货只退款吗
卖家卖假货，消费者在一定情形下可以主张不退货只退款。
从法律层面看，卖家售卖假货的行为严重违反了诚实信用原则以及相关法律法规规定的质量保证义务。若消费者能充分证明所购商品为假货，其合法权益受到了侵害，根据《消费者权益保护法》等相关法律，消费者有权要求卖家承担相应责任。
在具体实践中，如果消费者选择不退货只退款，需要提供有力证据，比如专业机构的鉴定报告、商品与正品存在明显差异的对比照片等，用以证明商品确属假货。同时，电商平台一般也有相应规则来保障消费者权益，对于核实为售假的情况，会支持消费者合理诉求。若卖家拒绝，消费者可通过向平台投诉、向消费者协会等组织寻求帮助或者提起民事诉讼等途径来维护自身权益，要求卖家退款且无需退货，以弥补因购买到假货所遭受的损失。
二、退货退款卖家收到货拒绝退款怎么办
若卖家收到退货后拒绝退款，可按以下步骤处理：
首先，查看双方的交易约定，包括商品描述、退换货政策等。若卖家明确承诺符合条件可退货退款，其拒绝行为可能构成违约。
其次，收集相关证据。例如，与卖家的聊天记录，其中涉及关于退货退款的协商内容；退货的物流凭证，证明卖家已收到货物；商品存在问题的照片等，这些证据能支持自身诉求。
然后，通过平台进行申诉。向购物平台提交收集的证据，详细说明退货退款的缘由及卖家拒绝的不合理之处，请求平台介入调解。平台通常会根据规则进行核实，并作出公正处理。
若平台调解无果，且涉及金额较大，可考虑寻求法律途径。向法院提起诉讼，要求卖家履行退款义务。在诉讼过程中，要准确阐述事实和理由，提供有力证据，以维护自身合法权益。
三、退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理发信息不回
若退货后卖家收到货物却不退款且不回复信息，可按以下步骤处理：
首先，收集证据。保留与此次交易相关的所有凭证，比如完整的购物订单截图、清晰的退货物流单号及物流签收记录、与卖家沟通的聊天记录等。这些证据将为后续维权提供关键支持。
其次，通过平台官方渠道维权。向购物平台提交上述收集的证据，详细说明情况，即退货已被卖家签收但未收到退款，且卖家不回复信息。平台通常有相应的售后流程和规则，会根据具体情况介入调查，并督促卖家处理退款事宜。
再者，若平台处理结果不满意，或平台未能有效解决问题，可考虑向消费者协会投诉。准备好详细的投诉材料，包括事件经过、相关证据等。消费者协会会协助与卖家沟通协商，推动问题解决。
最后，在极端情况下，若损失较大且其他途径无法解决，可咨询律师，考虑通过法律诉讼维护自身合法权益，要求卖家退款并承担相应责任。
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