卖家卖假货不承认怎么办？卖家卖假货不承认，可按五步处理：一是收集证据，如聊天记录、购买凭证等；二是与卖家协商退款赔偿并留记录；三是协商无果向平台投诉；四是向行政部门投诉；五是损失大时咨询律师走法律途径。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、卖家卖假货不承认怎么办
卖家卖假货却不承认，可按以下方法处理：
第一，收集证据。保留与卖家的聊天记录，其中要包含商品的描述、价格、质量承诺等信息；留存购买凭证，像发票、收据等；对商品进行拍照或录像，记录商品的外观、质量问题等特征，还可考虑对商品进行专业鉴定，获取鉴定报告。
第二，与卖家协商。凭借收集到的证据，与卖家沟通，指出商品为假货的事实，并要求退款、赔偿等。沟通过程中注意保留记录。
第三，向平台投诉。若与卖家协商无果，可向购物平台投诉，提供所收集的证据，要求平台介入处理。平台一般会根据规定对卖家进行处罚，并协助消费者解决问题。
第四，寻求行政部门帮助。可向当地的市场监督管理部门或消费者协会投诉，请求他们进行调解或查处。
第五，考虑法律途径。若损失较大，可咨询律师，通过法律诉讼要求卖家承担相应的法律责任，包括退款、赔偿损失等。
二、卖家收了订金不退怎么办
卖家收订金后不退，可按以下方式处理：
- 协商解决：先尝试与卖家沟通，明确指出自己的诉求，要求其退还订金。向卖家说明交易情况和自身的立场，可能卖家因误解或疏忽未退还，通过友好协商就能解决问题。
- 保留证据：收集与订金相关的证据，如支付凭证、聊天记录、合同或协议等。这些证据可证明支付订金的事实、金额以及双方的约定内容，为后续维权提供依据。
- 投诉举报：若协商无果，可向消费者协会、工商局等相关部门投诉举报。提供详细的交易信息和证据，相关部门会根据具体情况介入调查，协助解决问题。
- 法律途径：若上述方法都行不通，可考虑通过法律途径解决。向法院提起诉讼，要求卖家退还订金。虽然订金不同于定金，通常不具有担保性质，但若有证据证明卖家存在违约行为，法院会根据具体情况作出公正判决。
在处理此类问题时，要冷静理智，依据事实和法律维护自身合法权益。
三、起诉游戏账号卖家有用吗
起诉游戏账号卖家是否有用需视具体情况判断。
若卖家存在欺诈行为，比如售卖的账号是被盗号，或者账号信息与描述严重不符，导致买家遭受损失，起诉是有用的。通过法律途径，买家可以要求卖家承担违约责任，赔偿相应损失，甚至可以主张撤销交易，让卖家返还购买账号的费用。在这种情况下，法院会依据《民法典》等相关法律规定，支持买家合理诉求。
然而，如果双方交易本身就违反游戏服务协议或相关法律法规，比如账号交易在游戏规则中明确禁止，那么起诉可能无法得到法院支持。因为这种交易行为不受法律保护，可能被认定为无效交易。
同时，起诉还涉及证据收集问题。买家需提供充分证据证明交易事实、卖家违约或欺诈行为，如聊天记录、转账凭证、账号异常情况等。若证据不足，可能面临败诉风险。
所以，在考虑起诉游戏账号卖家时，要先分析交易合法性和自身证据情况，权衡起诉的必要性和可能结果。
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