线上物业投诉怎么弄？线上物业投诉方式有：利用小区物业官方渠道，在投诉建议板块填写内容并留联系方式；借助业主交流平台，理性发布投诉信息；通过政府相关部门平台反馈；使用第三方投诉平台。投诉要保留证据。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、线上物业投诉怎么弄
线上进行物业投诉可按以下方式操作：
1. 利用小区物业官方渠道：许多物业有自己的官方网站、手机应用或微信公众号。你可登录这些平台，在投诉建议板块详细填写投诉内容，比如物业不作为、服务质量差等问题，并留下联系方式，方便物业跟进处理。
2. 借助业主交流平台：小区的业主群或业主论坛也是投诉途径。在群里或论坛上发布投诉信息，引起其他业主关注，共同向物业施压。不过要注意理性发言，确保内容真实客观。
3. 政府相关部门平台：可通过当地住房和城乡建设局、房地产管理局等部门的官方网站或政务服务平台进行投诉。这些平台有专门的投诉入口，能将问题反馈到相关监管部门，促使其对物业进行监督和管理。
4. 第三方投诉平台：一些综合性的消费投诉平台也可用于物业投诉。在上面如实描述物业问题，平台会根据情况进行处理和反馈。
投诉时需详细准确描述问题，保留相关证据，如照片、视频、聊天记录等，以便更好地维护自身权益。
二、物业打水井收费合法吗
物业打水井收费是否合法，需从多方面判断。
若物业打水井经相关部门批准，有合法手续，且所打水井用于小区公共服务，如浇灌绿植、清洁公共区域等，其收费应依据合理成本。这种情况下，费用若经业主大会或业主委员会同意，并在合理范围内，收费具有一定合法性。
若未经业主同意，物业擅自打水井并收费，且费用收取未公示用途和标准，其行为可能不合法。因为小区公共事务应由业主共同决定，物业没有单独决策收费的权利。
若物业将打水井水用于商业经营，如出售给业主饮用等，除了要获得经营许可，收费也应遵循物价部门规定。否则，可能涉嫌违规收费。
业主若对物业打水井收费存疑，可要求物业出示相关审批文件、收费依据和成本明细。若物业无法提供或收费不合理，业主可向业主委员会、当地房地产管理部门或物价部门反映，维护自身合法权益。
三、怎么保留物业证据
保留物业证据可从以下几方面着手：
1. 书面材料：保留物业提供的各类文件，如服务合同、缴费凭证、通知公告等。这些书面材料是明确双方权利义务、服务标准和费用明细的直接证据，需妥善保管，防止丢失损坏。
2. 视听资料：遇到物业问题，可用手机等设备拍摄视频或照片。例如小区卫生状况差、设施损坏未及时维修等情况，拍摄时要确保画面清晰，显示时间和地点，能反映问题全貌。
3. 聊天记录：与物业工作人员的沟通记录很重要，包括微信、短信等。这些记录可证明就问题进行过反馈及物业的回应态度。保存时要完整，不可删减或篡改。
4. 证人证言：若小区其他业主也遇到类似问题，可请他们作为证人。在需要时，证人的陈述能增强证据的可信度。
5. 录音：和物业工作人员当面沟通问题时，可在合法合规前提下录音。录音内容应能清晰体现沟通的主题、双方观点和态度。
保留证据过程中，要保证证据的真实性、关联性和合法性，以便在需要时发挥作用，维护自身合法权益。
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