下单一直不发货按照什么处罚？下单后商家不发货的处罚要分情况判断。若有合同约定，商家违约需担责，如继续发货、付违约金。商家欺诈需三倍赔偿，不足五百赔五百。电商平台也会按规则处罚，消费者可投诉让平台介入。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、下单一直不发货按照什么处罚
下单后商家一直不发货的处罚情况，需依据不同情形判断。
若消费者与商家有合同约定，商家未按约定时间发货，构成违约。消费者可要求商家承担违约责任，如继续履行发货义务、支付违约金等。违约金数额按合同约定执行；若未约定，可按消费者实际损失计算。
从消费者权益保护角度，根据相关法律，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。若商家恶意不发货以诱导消费者下单，可能被认定为欺诈，需承担上述赔偿责任。
电商平台通常也有相应管理规则。商家不发货，平台会根据规则对其进行处罚，如扣分、罚款、限制店铺权限等。消费者可向平台投诉，要求平台介入处理。
二、网购不发货不退款怎么办
网购遇到不发货也不退款的情况，可按以下方法处理：
第一，与商家沟通。尝试联系商家，了解不发货不退款的原因。要求其尽快发货或退款，保留好聊天记录，作为后续维权证据。
第二，向平台投诉。若与商家沟通无果，可向网购平台投诉。提供订单信息、与商家的聊天记录等资料，平台会根据规则处理商家，维护消费者权益。
第三，寻求消协帮助。可向消费者协会投诉，消协能从中调解，促进问题解决。可拨打12315热线或通过线上渠道投诉。
第四，考虑法律途径。若商品价值高且其他方式无法解决，可考虑通过法律途径维权。收集相关证据，如购买凭证、聊天记录、交易记录等，撰写起诉状，向法院提起诉讼。
遇到此类问题，消费者应及时采取措施，保留好关键证据，以有效维护自身合法权益。
三、网购不发货怎么起诉
若网购遭遇不发货情况，可按以下步骤起诉：
第一，收集证据。这是起诉的基础，需保留好与商家的聊天记录，其中应包含商品详情、付款金额、约定发货时间等信息；同时保存好订单截图，上面有订单编号、商品名称、价格等内容；付款凭证也必不可少，如支付页面截图、银行转账记录等。
第二，确定管辖法院。一般而言，可向被告住所地或合同履行地的法院起诉。网购合同履行地通常为收货地。
第三，撰写起诉状。起诉状需明确原被告信息，包括姓名、地址、联系方式等；清晰阐述诉讼请求，如要求商家发货、退款并赔偿损失等；详细说明事实与理由，讲述网购的过程以及商家不发货的情况。
第四，提交起诉材料。将起诉状、证据材料等一并提交给法院，法院会进行审查，符合立案条件的，会予以受理并通知缴纳诉讼费用。
第五，参加庭审。按照法院通知的时间和地点参加庭审，在庭审中要充分阐述自己的观点和主张，提供证据支持自己的诉求。
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