商家收取打包费犯法吗？商家收取打包费是否违法要分情况。事先明确告知且收费合理，不违法，消费者可自主选择；若未告知突然收费，侵犯消费者权益，收费过高也可能违法。关键看告知与收费合理性，消费者可维权。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、商家收取打包费犯法吗
商家收取打包费是否犯法，要分情况来看。
如果商家事先明确告知消费者会收取打包费，且收费标准合理，这种情况下不违法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家履行告知义务后，消费者可以自主选择是否接受打包服务及付费。例如，在餐饮消费中，商家在店堂醒目位置或菜单上标明打包费价格，消费者知情后仍选择打包，商家收费就是合法的市场行为。
但如果商家未事先告知，在消费者结账时突然收取打包费，就侵犯了消费者的知情权和选择权，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。另外，若打包费定价过高，存在不合理的暴利情况，也可能违反《中华人民共和国价格法》中有关经营者不得不正当价格行为的规定。
总之，商家收取打包费本身不必然违法，关键在于是否履行告知义务以及收费是否合理。消费者遇到不合理收费情况，可通过合法途径维护自身权益。
二、商家欺骗顾客怎么维权
当商家欺骗顾客时，顾客可通过以下方式维权：
1.与商家协商：发现商家欺骗行为后，第一时间与商家沟通，清晰指出其欺诈之处，要求退款、换货或给予合理补偿。沟通时注意保留聊天记录、通话录音等证据。
2.向平台投诉：若交易在电商平台进行，可向平台投诉商家的欺诈行为。提交证据，平台会依据规则处理，可能要求商家退款、给予赔偿，甚至对商家进行处罚。
3.向消协投诉：可拨打消协投诉电话，详细说明商家欺诈情况和自身诉求。消协会进行调解，促使商家解决问题。
4.寻求行政部门帮助：向市场监管部门举报商家的欺诈行为，市场监管部门会依法调查处理。若商家行为违反相关法律法规，将受到相应处罚。
5.提起诉讼：若其他途径无法有效解决，可向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任。诉讼时需准备充分证据，如购物凭证、聊天记录、商品质量检测报告等。
三、虚拟产品商家怎么维权
虚拟产品商家可通过以下途径维权：
1.收集证据：及时保存与侵权相关的各类证据，如交易记录、聊天记录、侵权产品的截图、网页链接等。这些证据是维权的基础，务必保证其真实性和完整性。
2.与侵权方协商：主动联系侵权方，以书面函件或正式沟通的方式，指出对方的侵权行为，要求其停止侵权并赔偿损失。保留好协商过程中的记录，以备后续使用。
3.向平台投诉：若侵权行为发生在电商或虚拟产品交易平台，可向平台提交详实的侵权证据，要求平台采取措施，如下架侵权产品、封禁侵权账号等。
4.寻求行政保护：向相关行政部门举报侵权行为，如市场监督管理部门等。行政部门有权对侵权行为进行调查和处罚。
5.提起民事诉讼：若协商和行政途径无法解决问题，可向法院提起民事诉讼，要求侵权方承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，提供充分的证据支持自己的主张。
虚拟产品商家应增强法律意识，及时采取有效的维权措施，保护自身合法权益。
以上是关于商家收取打包费犯法吗的相关回答，遇到相似问题不要慌，点击咨询快速找到专业、合适的律师，1对1深度沟通法律需求，3~5分钟获得解答！
