厂家直播假货怎么处罚？厂家直播售假处罚涉及多方面法律规定。民事上要退款退货、赔偿损失，造成人身损害还需担责；行政上会被责令停售、没收假货及违法所得，情节严重吊销执照；刑事上达到严重程度触犯刑法，会被量刑并处罚金或没收财产。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、厂家直播假货怎么处罚
厂家直播售假的处罚涉及多方面法律规定：
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二、怎样投诉直播卖假货
投诉直播卖假货可按以下步骤进行：
首先，收集证据。这是投诉的关键环节，要保留直播的完整视频记录，包括主播对商品的介绍、展示等内容；保存商品实物、包装，以及购买凭证，如订单截图、支付记录等，这些证据能够清晰证明购买的商品与直播宣传不符且为假货。
其次，向直播平台投诉。多数正规直播平台都设有投诉渠道，一般可在平台内找到“投诉举报”入口，按提示填写投诉内容，详细说明所购商品为假货的理由，上传之前收集的证据，等待平台核实处理。平台会依据自身规则对涉事主播及商家进行调查和处罚。
最后，还可向相关监管部门投诉。若平台处理结果不满意或平台未有效处理，可向市场监督管理部门投诉，通过拨打12315热线或登录全国12315平台进行投诉，提供详实的案件信息，监管部门会依法开展调查，维护消费者合法权益。
三、直播假货事件如何维权
直播购买到假货，消费者可通过以下方式维权：
一是与商家协商。直接联系直播中的商家，明确指出所购商品为假货，依据相关法律，要求其承担退款、换货或赔偿责任。保存好沟通记录，以备后续所需。
二是向直播平台投诉。多数平台有保障消费者权益的规则和流程。向平台提供购买凭证、直播内容截图、商品鉴定报告等能证明商品为假货的证据，平台核实后会依规定对商家进行处罚，并协助消费者解决问题。
三是寻求消费者协会帮助。拨打12315热线或通过其他渠道向消协投诉，消协会居中调解，促使商家和消费者达成合理解决方案。
四是进行司法鉴定。若对商品真假存疑，可委托有资质的鉴定机构进行鉴定，鉴定报告可作为有力证据。
五是通过法律诉讼解决。若其他途径无法有效解决，消费者可向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任，维护自身合法权益。
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