看直播发现卖假货怎么办？看直播发现售卖假货，先保留直播聊天记录、商品介绍、宣传截图及购买凭证等证据；接着与商家沟通并留记录；沟通无果向平台投诉并提供证据；损失大或对平台处理不满，可向消协投诉或向法院诉讼维权。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、看直播发现卖假货怎么办
若看直播时发现售卖假货，可按以下步骤处理：
首先，保留证据。保存直播相关的聊天记录、主播对商品的介绍说明、商品宣传页面截图等，这些能证明商家的虚假宣传及商品性质。同时，保留购买凭证，如订单截图、支付记录等，明确购买事实。
其次，与商家沟通。尝试通过直播平台的私信、客服等渠道联系商家，要求其解释商品为假货的情况，并提出合理诉求，如退款、换货等。注意保留沟通记录，以备后续需要。
再者，向平台投诉。若与商家沟通无果，及时向直播平台投诉。详细说明投诉原因，提供所保留的证据，要求平台对商家进行调查处理。平台通常有相应的管理规则和机制，会对违规商家采取措施。
最后，若损失较大或平台处理结果不满意，可考虑寻求法律途径。向消费者协会投诉，或依据《消费者权益保护法》等相关法律规定，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
二、直播带货卖假货要追责吗
直播带货卖假货是要被追责的。
从民事责任角度，消费者有权依据《消费者权益保护法》等相关法律，要求带货主播及商家承担退货退款、赔偿损失等责任。若因假货造成消费者人身伤害，还需承担相应的医疗费用、精神损害赔偿等。
从行政责任层面，市场监管部门可依据《产品质量法》《反不正当竞争法》等规定，对销售假货的商家进行处罚，包括罚款、没收违法所得、吊销营业执照等；对带货主播，若明知是假货仍推广，也会面临相应处罚。
在刑事责任方面，如果销售假货的行为达到一定严重程度，符合《刑法》中生产、销售伪劣产品罪等罪名的构成要件，商家及相关责任人将被追究刑事责任，面临有期徒刑、拘役，并处罚金等刑罚。直播带货并非法外之地，无论是商家还是主播，都应为售卖假货的行为承担相应法律后果。
三、直播间卖的包假货怎么办
若在直播间购买到假包，可按以下步骤处理：
首先，保留证据。保存直播间的直播记录、商品详情页面截图、与主播或商家的聊天记录、购买凭证等，这些证据对后续维权至关重要。
其次，与商家协商。直接联系直播间的商家，清晰、明确地指出所购包为假货，要求其按照相关法律规定进行退款、换货或赔偿。注意保留协商过程的记录。
再者，向平台投诉。若与商家协商无果，可向直播平台反映情况，提交保留的证据，说明购买到假货的事实，要求平台介入调查并处理。平台通常有相应的管理规则和机制来保障消费者权益。
最后，寻求法律途径。若损失较大或通过上述方式无法有效解决问题，可考虑向消费者协会、市场监督管理部门投诉，甚至通过诉讼的方式维护自身合法权益。法律规定，经营者提供商品有欺诈行为的，消费者有权要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。
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