外卖店铺合同怎么签的
一、外卖店铺合同怎么签的
签订外卖店铺合同需严谨对待,以下步骤可供参考:
1. 明确合同主体:仔细核实双方身份信息,包括姓名、地址、联系方式等,确保信息准确无误。若一方为企业,要查看营业执照等相关证件。
2. 拟定合同条款:合同应涵盖主要内容,如店铺基本信息,包括地址、经营范围;合作期限;双方权利义务,如外卖平台有义务提供推广服务,商家有义务保证食品质量和按时配送;费用条款,明确平台佣金比例、结算方式等;违约责任,规定双方违约情形及相应赔偿方式。
3. 审查合同:双方对合同条款进行仔细审查,有疑问或不合理之处及时提出协商修改,确保合同公平合理、符合双方意愿。
4. 签订合同:双方确认合同条款无异议后,在合同上签字或盖章。若为法人签订,需加盖法人公章,如有必要可进行合同公证。
5. 留存合同:合同签订后,双方各保留一份原件,以备后续查阅和发生纠纷时作为证据。
签订外卖店铺合同过程中,若对某些条款不确定或有疑问,建议咨询专业律师,以保障自身合法权益。
二、外卖合同纠纷怎么处理
处理外卖合同纠纷可按以下步骤进行:
1. 协商解决:这是首选方式,双方应直接沟通,明确纠纷焦点,如外卖质量不符、配送延迟等问题,提出合理诉求与解决方案,看能否达成一致。
2. 投诉:若协商无果,消费者可向外卖平台投诉,提供订单信息、问题描述、照片等证据。平台会依据自身规则和合同约定介入处理,判定责任并给出处理意见。
3. 消协投诉:当平台处理未达预期,可向消协投诉。消协可组织双方调解,维护消费者合法权益。
4. 法律途径:若其他方式均无法解决,可考虑法律途径。收集合同、聊天记录、支付凭证、配送记录等证据,向法院提起诉讼。法律会依据合同约定和相关法律法规进行判决。
处理外卖合同纠纷时,保留证据很关键,它是主张权益的重要支撑。同时,要及时采取措施,避免证据丢失或超过诉讼时效。
三、外卖员没有合同合法吗
外卖员没有合同是否合法需分情况判断。
若外卖员与平台或所属公司构成劳动关系,根据法律规定,用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系,且应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。若未签订,属于违法行为。外卖员可要求用人单位支付双倍工资。例如,外卖员接受平台或公司的考勤管理、配送任务安排等,具备劳动关系特征,却未签合同,就侵犯了外卖员的合法权益。
若外卖员与平台是合作关系,比如以个体工商户等形式合作,不构成劳动关系,法律未强制要求必须签订书面合同。这种情况下,双方可能通过口头协议等方式约定权利义务,没有书面合同并不违法。但口头协议举证困难,一旦发生纠纷,权益难以保障。
所以,外卖员没有合同是否合法不能一概而论,关键在于双方形成的法律关系。
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