奢侈品假货买了怎么办？当消费者在网上购买名牌手表之后，发现收到的货物竟是假货时，首先应当尝试与卖家展开协商，洽商解决办法并要求卖家履行更换或者退货的责任。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、奢侈品假货买了怎么办
当消费者在网上购买名牌手表之后，发现收到的货物竟是假货时，首先应当尝试与卖家展开协商，洽商解决办法并要求卖家履行更换或者退货的责任。
若上述途径无法实现，消费者可及时寻求消费者协会的协助和调解，以期达成双方满意的解决方案。
若以上方法均未能奏效，消费者便有权直接向当地人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
消费者也可以选择向市场监督管理部门进行投诉举报，以便相关部门介入调查处理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
二、商场买到假货如何处理
倘若顾客在商厦购买商品时不幸购得假冒伪劣产品，可先行尝试与商场方面协商进行退货或更换处理。
若协商难以取得共识，建议您及时拨打全国消费者申诉举报热线12315进行投诉。
当消费者与商家之间因消费权益产生纠纷之时，以下几种处理方式可供选择：
（一）首先，可积极主动地与商家进行友好协商以求和解；
（二）其次，可寻求消费者协会的协助，请求其从中调解；
（三）再次，可向相关行政管理部门提出申诉，要求其介入处理；
（四）此外，消费者还可以按照预先与商家签订的仲裁协议，委托仲裁机构进行公正裁决；
（五）最后，若以上方法皆无法有效解决问题，消费者亦有权向人民法院提起诉讼，主张获得合理赔偿。
三、商场买到假货赔偿几倍
关于商家如果出现卖假货或者服务不好这样的欺骗消费者行为，那可就得按照消费者的要求，多赔给他们你从他们那里赚到的钱的好几倍，这赔款的数目就是消费者买东西花了多少钱，或者享受服务花了多少钱的三倍。
要是这赔款还不到500块钱呢？那也得给人家500块。
当然，法律还有特别规定的话，那就得按那个来办。
如果商家明明知道自己的产品或服务有问题，却还是卖给了消费者，结果导致消费者或者其他人受伤甚至是死掉，或者身体健康遭受严重伤害，那么受害者就可以要求商家按照我们国家的法律，比如第49条和第51条等等，来赔偿他们的损失，而且还能要求商家再额外赔偿他们损失的两倍作为惩罚性的赔偿。
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