物业需要什么证据
一、物业需要什么证据
物业在不同法律场景下所需证据不同。
在物业费纠纷中,需提供物业服务合同,证明与业主存在服务关系及收费标准;服务记录,如保洁、保安巡逻等工作记录,证明履行了服务义务;催缴通知,证明曾向业主催缴物业费。
在处理公共区域损坏索赔案件时,要有现场照片、视频,反映损坏情况;维修记录和费用清单,证明维修的必要性和支出的费用;相关证人证言,如有目击公共区域损坏过程的人员提供的证言。
若涉及业主违反管理规约,像违规搭建、饲养禁养宠物等,物业应收集现场的影像资料,直观展现违规事实;业主的违规通知和沟通记录,体现曾对业主进行劝阻和提醒。
总之,物业收集证据要确保真实、合法、有效,以维护自身合法权益和正常的管理秩序。
二、危险建筑怎么投诉物业
若遇到危险建筑问题需投诉物业,可按以下方式操作:
1. 收集证据:详细记录危险建筑状况,包括拍摄照片、录制视频,留存相关文字资料,如物业维修记录、公告等,以证明危险存在及物业未尽责。
2. 与物业沟通:以书面或当面形式向物业反映情况,明确指出危险建筑问题及对业主安全的威胁,要求物业及时处理,并保留沟通记录。
3. 向业主委员会反馈:若与物业沟通无果,可向业主委员会反映。业主委员会有权监督物业工作,可促使物业解决问题。
4. 向相关部门投诉:可向当地房地产管理部门、建设局或城管局等投诉。投诉时,提交收集的证据,清晰说明危险建筑情况及物业不作为表现。
5. 法律途径:若上述方法均未解决问题,可考虑通过法律途径维护权益。咨询律师,准备好相关证据,向法院提起诉讼,要求物业承担责任。
三、小区双倍物业费合法吗
小区收取双倍物业费是否合法,需结合具体情况判断。
若业主违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费,物业服务企业经书面催交后仍未支付,企业可向法院起诉。在此种情况下,合同中若明确约定业主逾期缴费需支付双倍物业费作为违约金,且该约定不违反法律规定,那么收取双倍物业费有一定合法性。
若物业服务合同无相关约定,物业单方面要求业主支付双倍物业费,通常不合法。因为物业服务合同是确定双方权利义务的依据,双方应按合同履行,物业无权擅自增加收费标准。
此外,若物业服务质量不达标,业主以此为由拒交或缓交物业费,物业要求双倍物业费也不合理。物业服务企业应先解决服务质量问题,而非直接要求业主加倍付费。
所以,判断小区双倍物业费是否合法,关键看合同约定和具体情况。业主若对收费有异议,可与物业协商,协商不成可通过法律途径解决。
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