商家私自撤销投诉违法吗？商家私自撤销投诉是否违法要看情况。投诉属实商家为逃避责任私自撤销有违法风险，干扰维权程序；若商家与投诉方协商一致，真实意思表示且无违法情形，撤销有效不违法，关键看是否符合法律规定及有无损害他人权益。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、商家私自撤销投诉违法吗
商家私自撤销投诉是否违法，需视具体情况而定。
若投诉内容属实，商家为逃避责任等不正当目的私自撤销投诉，这种行为存在违法风险。比如在消费纠纷中，消费者遭受了商品质量问题或服务瑕疵等损害，有合理诉求并进行投诉，商家却私自撤销，可能违反消费者权益保护相关法律规定。消费者有权通过合法途径维护自身权益，商家此举干扰了正常的维权程序。
但如果商家与投诉方经过协商达成一致，且这种撤销是双方真实意思表示，不存在欺诈、胁迫等违法情形，同时不损害国家利益、社会公共利益及他人合法权益，那么这种撤销投诉的行为通常是有效的，不构成违法。
总之，商家私自撤销投诉不能一概而论地认定违法，关键在于其撤销行为是否符合法律规定及相关程序，是否存在损害他人合法权益等不当情形。
二、买菜有纠纷怎么投诉商家
买菜产生纠纷后，可按以下方式投诉商家：
首先，与商家直接沟通协商。保留好购物凭证，如小票、支付记录等，清晰、冷静地向商家说明问题所在，要求其解决纠纷，比如退换货、补偿差价等。
若与商家协商不成，可向市场监督管理部门投诉。准备好详细的纠纷情况说明，包括购买时间、地点、所购菜品、问题描述等，通过拨打12315热线或前往当地市场监督管理所，提交投诉材料。市场监督管理部门会根据具体情况展开调查，并依法处理商家。
还可向消费者协会投诉。同样提供充分的纠纷细节，消协能从中协调，促使商家与消费者达成合理解决方案。
此外，如果因买菜纠纷遭受人身伤害或重大财产损失等严重后果，可考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任等。在整个投诉过程中，要注意保留好各类证据，以便更好地维护自身合法权益。
三、商家会记得投诉他的人吗
商家有可能记得投诉他的人。
从现实情况来看，若投诉较为严重、对商家影响较大，比如涉及到重大经济损失、严重损害其声誉等情况，商家往往会对此格外关注，从而可能记住投诉者。例如投诉引发了大量顾客关注或媒体报道，商家为解决问题避免进一步不良影响，会对投诉相关细节及投诉者有较深印象。
然而，若投诉影响较小，商家每天面对众多事务，可能不会专门去记住具体的投诉者。尤其当商家每天要处理大量类似事务时，很难对每个投诉者都留存深刻记忆。
此外，投诉方式也会产生影响。如果是匿名投诉，且商家没有通过特定方式去追踪溯源，那么记住投诉者的可能性就更低。总之，商家是否记得投诉他的人不能一概而论，需综合多种因素判断。
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