超市直播卖假货怎么处理？超市直播卖假货，消费者有权要求退款退货等，因假货致人身伤害超市需赔偿。行政部门会介入调查处罚，涉事超市可能被罚款等。严重的涉嫌刑事犯罪，司法机关将追究刑责。多种手段维护市场秩序和消费者权益，促超市合法经营。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、超市直播卖假货怎么处理
若超市直播卖假货，可按以下方式处理：
首先，消费者有权维护自身权益。依据相关法律，消费者可要求超市承担退款退货、更换合格商品等责任。若因使用假货造成人身伤害，超市还需承担赔偿责任，赔偿范围涵盖医疗费、误工费等。
其次，行政部门会介入监管。市场监督管理部门有权对涉事超市进行调查，一旦查证属实，将依法作出处罚。处罚措施包括但不限于罚款、没收违法所得、吊销营业执照等，以此规范市场秩序，保障消费者合法权益。
再者，若超市售卖假货的行为达到一定严重程度，可能涉嫌刑事犯罪。例如，销售金额较大，可能触犯生产、销售伪劣产品罪，司法机关将依法追究超市及相关责任人的刑事责任。
总之，无论是消费者的民事索赔，行政部门的监管处罚，还是司法机关的刑事追究，都是维护市场秩序和消费者权益的有力手段，促使超市合法合规经营。
二、开直播卖假货算诈骗吗
开直播卖假货是否算诈骗，需依据具体情形判断。
若主播主观上具有非法占有目的，通过虚构事实、隐瞒真相的手段，如虚假宣传商品材质、性能、来源等关键信息，诱使消费者基于错误认识购买假货，并造成消费者财产损失，这种情况可能构成诈骗。诈骗要求行为人具有欺诈故意及骗取他人财物的主观意图。
然而，如果主播并非故意诈骗，只是因疏忽对商品审查不严，或对商品特性存在误解而进行了不准确描述，导致消费者买到假货，一般不构成诈骗犯罪，但可能涉及民事欺诈或违反市场监管等相关法律法规，消费者可通过民事途径要求退货退款、赔偿损失等。同时，市场监管部门会对其销售假货的行为进行行政处罚。
总之，开直播卖假货不一定必然构成诈骗，要综合考量主播主观故意、行为手段及造成后果等多方面因素来认定。
三、直播间里卖到假货怎么办
若在直播间买到假货，可按以下步骤维护自身权益：
首先，保留证据。包括购买凭证，如订单截图、支付记录；直播内容，可通过录屏保存主播对商品的介绍、承诺等关键信息；商品本身，确保其原状，以便后续鉴定。
其次，与商家协商。向商家提出退换货要求，并明确指出所购为假货，依据相关法律要求合理赔偿。若商家承认并积极处理，问题便可妥善解决。
再者，若与商家协商无果，可向平台投诉。详细说明购买情况、假货证据等，平台会依自身规则介入调查。若查证属实，平台会对商家作出处罚，并协助消费者维权。
另外，还可向消协等相关监管部门反映。提供详实证据，监管部门会依法依规对商家进行查处，保障消费者合法权益。
若上述途径均无法解决，消费者可考虑通过诉讼维权。委托专业律师，准备充分证据，向法院起诉，要求商家承担退款、赔偿等责任。
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