直播出售假货怎么投诉？遭遇直播出售假货，可通过以下途径投诉：向直播平台投诉，保存证据按流程操作；向消费者协会投诉，拨打12315或网络投诉；向市场监管部门投诉，备好证据前往办公地点或通过官网等渠道投诉，相关方会处理。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、直播出售假货怎么投诉
若遭遇直播出售假货，可通过以下途径投诉：
一是向直播平台投诉。保存好直播记录、商品介绍、聊天记录、购买凭证等相关证据，这些证据能清晰证明假货情况及交易过程。之后按照平台规定的投诉流程，详细准确地填写投诉信息并上传证据，说明投诉理由是商家出售假货，平台核实后会依规则处理。
二是向消费者协会投诉。可拨打12315热线或者通过网络平台进行投诉。如实告知消费者协会直播主体信息、假货详情、购买情况等，消协将介入调解，促使问题得到妥善解决。
三是向市场监管部门投诉。准备好详实的证据材料前往当地市场监管部门办公地点投诉，或者通过其官方网站、公众号等渠道提交投诉内容。市场监管部门会依法对涉事直播商家展开调查，若查证属实，将依规对商家予以处罚。
二、怎么投诉直播间买的假货
若要投诉直播间购买到的假货，可按以下步骤进行：
第一，保留证据。务必留存好与购买相关的各类凭证，像直播回放、商品介绍截图、购买记录、支付凭证等，这些证据对于证明购买事实及商品问题至关重要。
第二，联系直播间及平台。先尝试与直播间运营方沟通，向其说明买到假货的情况，要求给出解决方案，如退货退款、赔偿等。若与直播间沟通无果，向直播平台投诉。通过平台专门的投诉渠道，详细描述问题，提交保留的证据，清晰说明商品为假货的理由。
第三，寻求消协等机构帮助。若平台处理结果不满意，可向消费者协会或相关市场监管部门投诉。可拨打12315热线，按指引提供信息进行投诉。这些机构会依据相关法律法规介入调查，维护消费者合法权益。
第四，考虑法律途径。若假货造成较大损失或伤害，可咨询专业律师，准备好证据材料，必要时通过诉讼要求直播间、商家承担相应法律责任，以挽回损失。
三、直播轻奢卖假货怎么举报
若要举报直播轻奢卖假货，可通过以下途径：
首先，向直播平台举报。通常各直播平台都设有举报入口和相应规则，需提供如直播链接、主播信息、能证明所售为假货的证据（如产品鉴定报告、与正品的对比图等）。平台收到举报后会按流程核实处理，若查证属实，将对涉事主播采取封禁、限制直播等措施。
其次，向消费者协会投诉。可拨打12315热线，详细说明购买情况，包括购买的商品、价格、直播购买过程等，消协将依据消费者权益保护法等法律法规，协助消费者维权，对涉事商家和主播进行调查处理。
最后，向市场监督管理部门举报。可以前往当地市场监管部门办公地点当面举报，也可通过网络平台、电话等方式举报。市场监管部门有权对直播销售行为进行监管，对售卖假货的行为依法作出处罚，包括罚款、吊销营业执照等。通过这些途径，能有效维护自身合法权益，打击直播售假行为。
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