老年人买保健品受骗如何维权？老年人买保健品受骗可通过多种方式维权：收集购买凭证、包装说明书等证据；与商家协商退款退货并留记录；协商无果向消协投诉；也可向市场监管部门举报；其他途径无效则咨询律师，诉讼维权。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、老年人买保健品受骗如何维权
老年人买保健品受骗，可通过以下方式维权：
第一，收集证据。收集与购买保健品相关的一切证据，如购买凭证，包括发票、收据等，能证明购买时间、地点、金额等信息；保存保健品的包装、说明书，查看其中有无虚假宣传内容；保留与销售人员的聊天记录、宣传资料，如海报、宣传单页等，若有推销的录音、录像也一并留存，这些证据对于认定欺诈行为至关重要。
第二，与商家协商。尝试与销售保健品的商家直接沟通，以书面或口头形式，明确指出其欺诈行为，要求退款退货。协商过程中注意保留记录。
第三，向消协投诉。若与商家协商无果，可向当地消费者协会投诉，提交收集的证据材料，详细说明受骗经过，消协会介入调解，促使商家解决问题。
第四，向市场监管部门举报。向当地市场监督管理部门反映情况，其有权对商家的经营行为进行调查，若查证存在欺诈等违法行为，将依法予以处罚，并帮助老人挽回损失。
第五，通过诉讼解决。若其他途径无法有效解决，可咨询律师，准备好充分证据，向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
二、老年人受骗买保健品犯法吗
老年人受骗购买保健品，实施欺骗行为的一方涉嫌违法犯罪。
若商家以虚假宣传、虚构事实、隐瞒真相的手段，使老年人基于错误认识而购买保健品，且达到一定数额，可能构成诈骗罪。根据刑法规定，诈骗公私财物，数额较大的，处相应刑罚。比如通过编造保健品有神奇疗效、虚构研发背景等欺骗手段，诱使老年人高价购买毫无功效的保健品，骗取大量钱财，就符合诈骗罪构成要件。
此外，若商家销售的保健品本身存在质量问题，如不符合食品安全标准等，还可能涉及生产、销售伪劣产品罪或生产、销售不符合安全标准的食品罪等罪名。
从民事角度看，老年人因受欺诈而签订的保健品买卖合同属于可撤销合同。老年人及其家属有权在知道或应当知道撤销事由之日起一年内，向法院或仲裁机构请求撤销合同，要求商家返还已支付的款项。同时，商家还可能因虚假宣传等行为违反《消费者权益保护法》等法律法规，面临市场监管部门的行政处罚。
三、老年人买药上当受骗怎么办
老年人买药受骗，可按以下步骤处理：
首先，收集证据。保留与买药相关的一切材料，如购药凭证、药品包装、说明书、宣传资料，以及与销售人员的聊天记录、通话录音等。这些证据对后续维权至关重要。
其次，向相关部门投诉。可拨打12315向市场监督管理部门反映，该部门负责监管市场经营行为，能对涉事商家展开调查。也可向药品监督管理部门举报，由其审查药品来源、质量等是否合规。
再者，视情况决定是否报警。若诈骗金额较大或情节严重，及时报警，借助警方力量侦破案件，追回损失。
最后，考虑法律途径。若因购买假药、劣药身体受损，可咨询专业律师，提起民事诉讼，要求涉事方承担赔偿责任，包括医疗费、护理费、误工费等损失。在处理过程中，要安抚好老人情绪，避免其因受骗遭受过大精神打击。
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