网购商品一直没有发货怎么办？网购商品未发货，可先与商家沟通，了解原因并协商新发货时间或退款；查看平台规则，若商家违规可投诉；若造成损失可要求赔偿，欺诈行为可要求三倍赔偿；沟通无果可找消协或走法律途径，保留证据维权。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、网购商品一直没有发货怎么办
网购商品未发货，可按以下方式处理：
1.与商家沟通：先尝试与商家联系，了解未发货原因。若因特殊情况导致延迟，可与商家协商新的发货时间。若商家故意拖延，可明确表达自己的诉求，要求尽快发货或退款。
2.查看平台规则：各电商平台对商家发货时间有规定。若商家违反规则，可向平台投诉。平台会根据情况对商家进行处罚，如扣分、罚款等，并帮助消费者解决问题。
3.要求赔偿：若商家未按时发货给自己造成损失，可要求赔偿。除退还货款外，还可要求补偿额外支出费用。若商家存在欺诈行为，可要求三倍赔偿。
4.寻求消协或法律帮助：若与商家、平台沟通无果，可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。保留好聊天记录、订单信息、支付凭证等证据，以便维护自身合法权益。
二、网购不发货怎么赔偿
网购不发货的赔偿情况，需依据不同情形判断。
若商家与消费者有相关约定，按约定执行。比如在商品详情页或与客服沟通中，明确提到未按时发货的赔偿方式，商家应遵守该约定进行赔偿。
若双方无约定，消费者可要求退款，并由商家承担违约责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照规定赔偿消费者的损失。若商家虚假宣传商品库存或发货时间，以诱导消费者下单，可能构成欺诈，消费者可要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
此外，电商平台通常也有自身规则。部分平台会对未按时发货的商家进行处罚，消费者可能获得平台提供的相应补偿，如消费券等。
消费者可先与商家协商赔偿事宜，协商不成，可向电商平台投诉，或向消费者协会、市场监管部门等相关机构寻求帮助。
三、网购什么时候开始发货
网购开始发货的时间取决于多种因素。若买卖双方有明确约定，比如在商品详情页、订单页面或聊天记录中确定了具体发货时间，卖家就需按此约定执行。若未约定，应遵循行业习惯和通常的交易规则。
一般现货商品，卖家会在买家付款后的较短时间内发货，常见的是24小时或48小时。预售商品则按卖家在页面标注的预售时间发货。
若卖家未按时发货，买家有权采取相应措施。买家可与卖家沟通催促发货，若卖家仍不履行，买家可以选择退款。若因卖家延迟发货给买家造成损失，买家还能要求卖家进行赔偿。同时，电商平台通常也有相关规则约束卖家发货时间，卖家违反规定可能会受到平台处罚。
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