被楼上漏水泡了怎么索赔？楼上漏水索赔步骤：一是固定证据，对漏水情况等拍照录像、保留票据，必要时公证；二是与楼上业主协商，提出索赔要求并签赔偿协议；三是协商不成找物业或居委会调解；四是调解无果走法律途径起诉。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、被楼上漏水泡了怎么索赔
被楼上漏水泡了，索赔步骤如下：
第一，固定证据。对漏水情况、受损财物进行拍照、录像，保留现场，收集购买受损物品的票据等，必要时可申请公证处对现场进行公证。
第二，与楼上业主沟通协商。友好地告知对方漏水情况及造成的损失，提出合理的索赔要求，如维修费用、财物损失赔偿等。双方可就赔偿金额、方式等达成一致，签订赔偿协议。
第三，若协商不成，可寻求第三方调解。比如找物业居中调解，物业作为小区管理方，有责任协调解决邻里纠纷；也可请求居委会介入，他们在调解居民矛盾方面有丰富经验。
第四，若调解也无法解决问题，可考虑通过法律途径解决。撰写起诉状，准备好相关证据材料，向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求楼上业主承担赔偿责任。法院会根据实际情况进行审理和判决。在整个索赔过程中，要保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。
二、遇上楼上漏水不修怎么办
当遇上楼上漏水不修的情况，可按以下步骤处理：
1. 保留证据：对漏水情况进行拍照、录像，记录漏水部位、受损物品等，同时保存好相关维修费用票据，以便后续维权使用。
2. 沟通协商：与楼上住户友好沟通，说明漏水对自己造成的影响，要求其及时维修。沟通时注意保留聊天记录或通话录音。
3. 寻求物业协调：若与楼上住户沟通无果，可向小区物业反映情况，请求物业介入调解。物业作为小区管理服务部门，有义务对邻里纠纷进行协调处理。
4. 发送书面通知：若物业调解仍无效果，可通过书面形式，如发送律师函，明确告知楼上住户其应承担的责任和义务，要求其在一定期限内解决漏水问题。
5. 提起诉讼：若上述方法均无法解决问题，可向法院提起诉讼。要求楼上住户停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。在诉讼过程中，之前保留的证据将起到关键作用。
三、顶层漏水可以要求换房吗
顶层漏水能否要求换房，需依据具体情况判断。
若房屋在保修期内出现顶层漏水，且经多次维修仍无法解决，严重影响正常居住使用，购房者有权要求换房。根据相关法律规定，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。若漏水问题严重到无法正常居住的程度，可认定为房屋质量问题重大，购房者有理由要求换房。
若漏水问题不严重，通过维修能够解决，通常不能要求换房，但可要求开发商及时进行维修并承担维修费用。若漏水是因人为破坏或使用不当等非房屋质量问题导致，购房者一般不能要求换房，需自行承担维修责任。
总之，顶层漏水是否能换房取决于漏水的严重程度、是否在保修期内以及是否能通过维修解决等因素。
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