购买到假药怎么维权

2026-02-04 12:47:33 法律在线 0
  购买到假药怎么维权?发现假药后可按以下步骤维权:一是保留证据,收集购买凭证,保存假药实物及包装;二是向相关部门举报,可电话或网上举报;三是要求赔偿,可按规定索赔;四是协商或诉讼,先协商,不成则起诉。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。

   一、购买到假药怎么维权

   1. 保留证据:

   - 收集购买假药的凭证,如购物小票、发票、支付记录等,明确购买时间、地点、金额等信息。

   - 保存假药实物及包装,不要随意丢弃或破坏,这是关键物证。

   2. 向相关部门举报:

   - 可拨打当地食药监局举报电话,详细说明假药情况。

   - 也可通过12331等食药监管平台进行网上举报,提交证据和线索。

   3. 要求赔偿:

   - 依据《消费者权益保护法》,可向销售者要求价款三倍赔偿;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

   - 若因假药造成人身损害,还可要求销售者、生产者承担医疗费、护理费、误工费等赔偿责任。

   4. 协商或诉讼:

   - 先尝试与销售者协商解决赔偿等问题。

   - 协商不成,可向法院提起诉讼,通过法律途径维护自身合法权益,要求销售者和生产者承担相应法律责任。

   二、诊所买到假药如何维权

   1. 保留证据:立即封存假药,包括药品包装、说明书、剩余药品等。同时,收集购买凭证,如发票、收据、支付记录等,以及就医记录、诊断证明等,证明使用假药与身体损害之间的关联。

   2. 向相关部门投诉:可向当地药品监督管理部门举报诊所售卖假药的行为,提供上述保留的证据。监管部门会展开调查,核实情况。

   3. 协商赔偿:与诊所协商要求赔偿损失,包括医疗费、误工费、护理费等。若协商不成,可考虑通过调解解决,如请求消费者协会等组织介入调解。

   4. 法律途径:若投诉和协商都无法解决,可依据《消费者权益保护法》等相关法律,向法院提起诉讼,要求诊所承担赔偿责任,维护自身合法权益。

   三、破获抗癌假药罪怎么判

   生产、销售假药罪,而非“破获抗癌假药罪”。

   生产、销售假药的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。

   这里的假药包括抗癌假药等各类不符合药品标准的药品。司法实践中,会根据犯罪情节的严重程度,如假药的种类、数量、销售范围、对人体健康造成的实际损害等,来综合判定量刑幅度。若只是参与了假药破获工作,并非生产、销售假药的行为人,则不构成此罪。

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