物业装设电梯卡合法吗
一、物业装设电梯卡合法吗
物业装设电梯卡是否合法需分情况判断。
若小区业主大会或业主委员会与物业公司在物业服务合同中明确约定可以安装电梯卡,并且对使用规则、费用等相关事宜作出清晰规定,同时该约定不违反法律法规的强制性规定,那么物业装设电梯卡的行为通常合法。因为根据《民法典》规定,业主可以通过共同决定的方式,委托物业服务人提供服务,物业服务人应按约定和相关规定提供服务。
然而,若未经业主大会或业主委员会同意,物业擅自安装电梯卡,则可能构成侵权。业主对建筑物内的电梯等共有部分享有共有和共同管理的权利,物业无权单方面决定限制业主使用电梯。这种情况下,物业的行为侵犯了业主对共有部分的使用权。
此外,即使有合法约定,若物业利用电梯卡不合理限制业主正常使用电梯,如限制业主只能到达特定楼层等,也可能涉嫌违法。业主遇到此类问题,可与物业协商解决,协商不成可向相关部门投诉或通过法律途径维护自身权益。
二、北片区物业收费合法吗
判断北片区物业收费是否合法,需从多方面考量。
一是查看收费标准是否合规。依据相关法规,物业服务收费应明码标价,物业需在显著位置公示服务内容、标准及收费项目、标准等。若北片区物业未按规定公示或擅自提高收费标准,可能涉嫌违法。
二是看服务合同约定。业主与物业签订的服务合同是收费依据,若物业严格依合同提供对应服务,按约定收费合法;若物业未履行合同义务,如未做好小区卫生清洁、安保不到位等,却照常收费,就不符合法律规定。
三是考虑收费审批情况。部分地区实行政府指导价,对于这类情况,物业收费需在政府指导价范围内,并可能要经过相关部门审批。若北片区物业收费属于政府指导价范围却未按规定审批,收费可能不合法。
要确定北片区物业收费是否合法,需结合上述因素综合判断。业主若有疑问,可要求物业出示收费依据,也可向当地物价部门或房地产管理部门咨询、投诉。
三、物业投诉小区可以吗
业主可以对小区物业进行投诉。当业主认为物业未履行合同约定的服务职责,或其服务质量、管理水平未达标准时,有权利投诉。
投诉方式有多种。可先与物业沟通,反馈问题,要求其解决。若物业未妥善处理,可向业主委员会反映,由业主委员会督促物业改进。还能向当地房地产管理部门下属的物业管理科投诉,他们负责对物业管理活动进行监督管理,会依照相关规定处理问题。
投诉需有合理依据,应提供证据,如服务不到位的照片、视频、书面记录等,以便相关部门准确了解情况。此外,要通过合法、合理途径投诉,避免采取过激行为。若投诉无法解决问题,业主还可考虑通过法律途径维护自身权益,如向法院提起诉讼,要求物业承担违约责任。
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