收到次品怎么投诉商家？收到次品投诉商家步骤：先保留商品照片、包装、购买凭证等证据，再与商家沟通提诉求并记录。沟通无果可向消协或监管部门投诉，提供证据。还可依合同通过法律途径诉讼，投诉中要冷静合法维权。具体详细内容和湘声在线网小编一起来看看。
一、收到次品怎么投诉商家
若收到次品，可按以下步骤投诉商家：首先，保留好相关证据，如商品照片、包装、购买凭证等，这些证据对于证明商品存在问题以及购买事实至关重要。其次，尝试与商家直接沟通，明确指出商品为次品，要求其给出解决方案，如换货、退货或退款等，并记录好沟通的时间、方式及内容。若与商家沟通无果，可向消费者协会或相关行业监管部门投诉。向消协投诉时，需详细说明情况，提供上述保留的证据。监管部门会根据具体情况介入调查，要求商家说明情况并提供解决方案。此外，也可依据与商家签订的买卖合同等相关法律文件，考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，维护自身合法权益。在整个投诉过程中，要保持冷静，以合理合法的方式争取自身应得的权益。
二、怎么投诉商家不送货了
若要投诉商家不送货，可按以下步骤进行：首先，收集相关证据，如购物订单、与商家的聊天记录、约定送货时间的凭证等，这些能证明商家存在不送货的违约行为。其次，尝试与商家沟通，明确指出其未履行送货义务，要求给出合理解决方案，如尽快送货或说明延迟原因及预计送货时间。若与商家沟通无果，可向电商平台投诉。向平台提供收集的证据，清晰阐述事件经过，表明希望平台介入处理，要求平台依据规则对商家进行相应处罚，如责令商家送货、给予消费者赔偿等。若商家的不送货行为给消费者造成损失，还可考虑向消协或相关监管部门投诉，维护自身合法权益，要求商家承担违约责任并赔偿损失。在整个投诉过程中，要保持冷静，以事实为依据，通过合理合法途径解决问题。
三、商家疯狂涨价怎么投诉
若商家疯狂涨价，可通过以下方式投诉：
1. 向当地的市场监督管理部门反映。该部门有权对商家的价格行为进行监管，可依据《价格法》等相关法律法规，对商家的不合理涨价行为予以查处。
2. 拨打 12315 消费者投诉举报专线电话。这是专门受理消费者各类投诉的渠道，能及时将商家的违规涨价情况反馈给相关部门并跟进处理。
3. 也可通过网络平台投诉。如在消费维权相关的网络论坛、社交媒体群组等反映情况，借助舆论监督的力量促使问题得到解决。
4. 还可向消费者协会投诉。消协能从中协调商家与消费者之间的矛盾，帮助消费者维护合法权益。
在投诉时，需保留好相关证据，如商品原价的凭证、涨价前后的价格对比截图、交易记录等，以便准确清晰地说明商家的涨价情况，为相关部门的调查和处理提供有力支持，更好地维护自身权益。
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