外卖转送有合同吗

2025-11-11 05:03:52 法律在线 0
  外卖转送有合同吗?外卖转送是否存在合同要分情况。消费者下单时与平台、商家形成合同,配送有服务合同。消费者自行转送且有明确约定可视为合同;骑手擅自转送则违约,消费者可要求担责,需依具体情况确定合同关系。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。

   一、外卖转送有合同吗

   外卖转送是否存在合同需分情况判断。

   通常消费者下单外卖,与外卖平台、商家形成合同关系。消费者是要约方,提出订餐需求;商家是承诺方,接受订单即承诺交易达成。配送环节,外卖平台或商家会安排骑手配送,这又构成配送服务合同。

   若消费者自行将外卖转送给他人,在双方有明确约定时,比如通过聊天记录说明转送事宜及双方权利义务,可视为口头或电子形式的合同。此时转送者相当于出让权益,接收者获得外卖消费权益。

   若骑手未经消费者同意将外卖转送给他人,这种情况违反了配送服务合同约定。骑手有义务按要求将外卖送到指定消费者手中,擅自转送构成违约,消费者可要求平台或骑手承担违约责任。

   所以,外卖转送在特定情形下存在合同关系,需依据具体行为和约定来确定。

   二、外卖员与谁签合同

   外卖员签订合同的对象需根据其工作模式确定。

   若外卖员是全职受雇于某一外卖平台公司,那通常与该外卖平台公司签订劳动合同。此合同受劳动法保护,可保障外卖员享有法定权益,如工资支付、休息休假、社会保险等。平台公司会对外卖员进行系统管理,要求其遵守公司规章制度,按规定完成订单配送任务。

   若是通过第三方劳务公司招聘的外卖员,会和劳务公司签订合同。这种情况下,劳务公司是用人单位,将外卖员派遣至外卖平台从事配送工作。外卖员的工资发放、社保缴纳等由劳务公司负责,而工作管理和任务安排则由外卖平台执行。

   还有部分众包模式的外卖员,他们和平台签订的是合作协议。这类外卖员工作灵活性高,可自由选择接单时间和数量,与平台并非传统的劳动关系,而是合作关系,相关权利义务依合作协议确定。

   三、点外卖涉及合同吗

   点外卖涉及合同。在点外卖的过程中,存在两个主要的合同关系。

   一是消费者与外卖平台之间的服务合同。消费者通过外卖平台点餐,使用平台提供的服务,平台有义务保障交易的顺利进行、提供准确的商家信息等,消费者则需按照平台规定完成操作并支付可能的平台服务费,双方形成服务合同关系。

   二是消费者与商家之间的买卖合同。当消费者在平台上选定商品并提交订单,此为要约;商家确认订单并准备送餐,构成承诺,至此买卖合同成立。商家要按照约定提供符合质量要求的食品并及时送达,消费者则需支付相应餐费。

   点外卖涉及的合同受《民法典》等法律法规的保护和约束。若商家未按约定提供食品,如食品质量有问题、未按时送达等,消费者有权要求其承担违约责任;若外卖平台未履行其服务义务,消费者同样可追究其责任。

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