没有外卖合同怎么处理？没有外卖合同，依具体纠纷场景处理。与平台或商家有纠纷，可收集订单记录、支付凭证、聊天记录等证据维权，能证明事实合同关系及违约行为，可追究责任，协商不成可投诉或诉讼。接下来湘声在线网小编将为您介绍相关内容。
一、没有外卖合同怎么处理
没有外卖合同的情况，需根据具体纠纷场景采取不同处理方式。
若与外卖平台或商家就配送、餐品质量等产生纠纷，可收集其他证据维权。订单记录是重要证据，它能证明交易的基本信息，如餐品内容、价格、配送地址等。支付凭证可证实交易的发生和金额。聊天记录、通话录音若涉及双方对交易的约定、问题沟通等，也有证明作用。
若要追究对方违约责任，即便没有书面合同，只要能通过上述证据证明双方存在事实合同关系，且对方有违约行为，就能要求其承担责任。比如商家未按约定时间送餐，导致餐品质量受影响，消费者可凭借订单显示的送餐时间和实际收到餐品的时间等证据，要求商家退款、补偿或重新送餐。
若双方协商不成，可向消协等相关部门投诉，由其介入调解。若纠纷金额较大、情况复杂，也可考虑通过诉讼途径解决，向法院提供收集到的证据，由法院判定责任归属和赔偿事宜。
二、外卖骑手合同怎么解除
外卖骑手解除合同有不同情形，具体如下：
- 协商一致解除：骑手可与外卖平台或所属公司沟通，表达解除合同意愿。经双方协商，就解除合同的相关事宜达成一致，如工资结算、工作交接等，签订解除协议后，合同解除。
- 法定解除：若出现法定情形，骑手可单方面解除合同。比如用人单位未按合同约定提供劳动保护或劳动条件、未及时足额支付劳动报酬、未依法为劳动者缴纳社会保险费等。骑手需提前通知用人单位，可通过书面形式，告知解除合同的原因和时间。
- 约定解除：查看合同中是否有约定的解除条件。若满足约定条件，骑手可按约定方式和程序解除合同。例如合同约定骑手在完成一定单量后可随时解除合同，当骑手达到该单量要求，即可依约解除。
解除合同过程中，骑手要注意保留相关证据，如沟通记录、书面通知等，避免后续出现纠纷。若遇到问题，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。
三、外卖店铺合同怎么签订
签订外卖店铺合同需注意以下方面：
1. 明确合同双方信息：合同中要详细写明双方当事人的姓名、地址、联系方式等，确保信息准确无误。
2. 清晰约定店铺信息：包括店铺名称、地址、经营范围等，避免产生歧义。
3. 确定合同期限：明确合同的起始与终止时间，以及是否有续约的相关条款。
4. 费用条款：详细列出各项费用，如加盟费、平台使用费、保证金等的金额、支付方式和时间。
5. 权利义务规定：明确双方的权利和义务，如外卖平台应提供的服务内容、店铺的经营规范等。
6. 违约责任：约定双方若违反合同条款应承担的责任，以保障合同的顺利履行。
7. 保密条款：涉及店铺商业秘密、客户信息等内容，需有保密条款约束双方。
8. 争议解决方式：协商确定如发生争议，是通过仲裁还是诉讼的方式解决。
9. 合同变更与解除：规定在何种情况下可以变更或解除合同，以及相应的程序。
签订合同前，仔细阅读各项条款，如有疑问及时咨询专业人士，确保自身权益得到保障。
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