直播卖假货如何赔偿
一、直播卖假货如何赔偿
直播卖假货的赔偿需依据具体情况而定。
若消费者因购买到直播销售的假货遭受损失,销售者应承担赔偿责任。一般按照《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
若因假货造成人身伤害,销售者需赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
此外,直播平台若对商家资质审核不严等存在过错,也可能需承担相应补充赔偿责任。消费者可先与商家协商赔偿事宜,协商不成可向消协、市场监管部门投诉,或通过诉讼等途径依法维权。
二、直播卖假货赔付多少
直播卖假货的赔付情况需依据具体情形判断:
第一,根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
第二,若因食用该假货商品造成人身损害,直播商家还需承担医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三,若直播平台明知或应知商家售假却未采取必要措施,要与商家承担连带责任。
消费者遇到直播卖假货的情况,应及时保存聊天记录、交易凭证、商品照片等证据,通过与商家协商、向平台投诉、向消协或相关监管部门举报等合法途径维护自身权益。
三、怎么举报卖假货直播
举报卖假货直播可通过以下途径和方式:
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